Formations en commercial
La fonction commerciale est stratégique pour les entreprises. Après la direction générale, elle représente une direction clé, créatrice de chiffre d’affaires. Selon les recruteurs, 9 dirigeants sur 10 envisagent la fonction commerciale comme importante pour la performance globale de leur entreprise et 86% d’entre eux qualifient la fonction commerciale comme fonction majeure de l’entreprise. Commerciaux, l’ISM vous accompagne par son offre de formations commerciales pour optimiser vos pratiques et challenger votre approche commerciale.
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Design émotionnel : concevoir une expérience client mémorableConquérir et fidéliser vos clients grâce au marketing émotionnelExpertise2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Optimiser sa prospection digitaleAméliorer votre prospection grâce aux outils digitaux (LinkedIn, Instagram, Lemlist, etc.)Perfectionnement2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Hotline : Gérer efficacement les prises d'appelsGarantir une satisfaction client optimale dans le contexte exigeant de la hotlineInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Améliorer la qualité de son accueil clientMaitrisier les clés pour offrir une expérience mémorable à chaque interactionInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Développer la culture client dans son entrepriseMettre le client au cœur de son entrepriseInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Réussir ses présentations et soutenances commercialesInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Techniques de ventes BtoB : booster votre efficacité commercialeMaîtriser les bonnes pratiques de la vente BtoBInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Intelligence Artificielle : booster ses ventes et sa prospectionMaîtrisez l'IA pour optimiser vos performances commercialesInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Réinventer sa relation client avec l’intelligence artificielleBoostez votre expérience client, vos ventes et votre fidélisation !Initiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Gérer la relation client en situation difficileAcquérir les clés pour fidéliser son clientInitiation2 jours - 14 heuresParisVoir la formation