Formations courtes
La vente conseil - Niveau 1
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
Code Dokelio
82490
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Optimiser ses résultats avec la vente conseil
De nos jours, le prix ne suffit plus pour faire la différence. Les commerciaux doivent apporter de la valeur ajoutée à leurs clients en apportant des conseils afin de répondre au mieux à leurs besoins. C’est en enrichissant la vente que le commercial augmente son CA dans la durée.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
- Maîtriser les étapes et principales techniques d’une vente conseil.
- Améliorer ses ventes par sa création de valeur.
- Développer ses compétences relationnelles.
Pour qui ?
Tout commercial.
Prérequis
Aucun.
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'appliquer les méthodes associées à chaque étape de la vente conseil.
Parcours pédagogique
- COMMUNAUTE D'APPRENANTS
- QUIZ AMONT
- PRESENTIEL
- QUIZ AVAL
Programme
La vente conseil - Niveau 1
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
Identifier les besoins de son client dans sa prise de décision
- S’approprier les types de questionnements : objectif, construction…
- Définir les éléments indispensables à découvrir : les 7 thèmes de la découverte.
- Préparer sa chronologie de questionnement.
- Exercice d’application : savoir questionner.
Adapter son style aux attentes de son interlocuteur
- Mettre en place un bon relationnel : bien se préparer en 4 étapes.
- Adopter une posture de conseiller : pédagogie, suggestion, support…
- Mener la discussion avec tact et souplesse.
- Mise en application : faire preuve de flexibilité dans sa communication commerciale.
Apporter une solution à son client
- Détecter le bénéfice client attendu.
- Construire son argumentaire sur la création de valeur.
- Appuyer son discours sur les étapes séquentielles de la vente conseil.
- Mise en application : savoir rebondir pour proposer du sur-mesure.
Optimiser sa conclusion en valorisant sa valeur
- Cartographier le processus de décision client.
- Définir le réel pouvoir de décision de son interlocuteur.
- Accompagner progressivement vers la vente.
- Faire la différence par la valeur de sa proposition.
- Mise en application : faire face et traiter les objections.
- Travailler l’après-vente pour sécuriser la vente.
Nos intervenants
Alexandra BARTHELEMY
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
La vente conseil - Niveau 1
Ref
C20VC1
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