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Les clés de la prospection commerciale - Formation 100% à distance

Développer votre portefeuille clients

Initiation
18 heures
Les clés de la prospection commerciale

Maitriser les clés de la prospection commerciale est essentiel pour développer efficacement son portefeuille clients et saisir de nouvelles opportunités. Avec notre parcours e-learning "Les clés de la prospection commerciale", apprenez à structurer vos démarches de prospection et à maximiser leur impact.

Analysez votre portefeuille clients pour identifier les sources de croissance, élaborez un plan de prospection adapté aux différents contextes, et maîtrisez les outils pour prospecter avec succès, que ce soit au téléphone ou en face-à-face. Découvrez également comment suivre et évaluer vos campagnes grâce à des indicateurs clairs et des tableaux de bord performants. Prenez une longueur d'avance et transformez vos efforts de prospection en résultats mesurables et durables.

Ce nouveau format vous permet :

  • D’apprendre à votre rythme grâce aux modules e-learning ;
  • De vous entrainer avec des exercices pratiques ;
  • De tester vos compétences avec des quiz interactifs ;
  • D’approfondir, enrichir, partager avec un expert formateur et vos pairs lors de la classe virtuelle en fin de parcours.

18 heures de formation réparties sur plusieurs semaines.

Objectifs
  • Analyser un portefeuille clients pour identifier les opportunités de croissance et définir les cibles prioritaires.
  • Élaborer un plan de prospection structuré.
  • Transformer les prospects en clients.
Compétences acquises

Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de prospection commerciale efficace.

Public

Tous les commerciaux.
 

Prérequis

Aucun. 

Programme
Les clés de la prospection commerciale (elearning)

Analyser le développement d'un portefeuille clients

  • Connaître les outils d'analyse d'un portefeuille clients
  • Identifier les sources de croissance et développement existantes à l'appui de l'analyse
  • Définir les cibles prioritaires de développement

Mettre en place son plan de prospection

  • Identifier les techniques de prospection existantes
  • Identifier des situations d'achat selon leur contexte et le type de client : B2B/B2C, VAD, Lead qualifié...
  • Présenter un plan de prospection par client et par situation
  • Savoir prospecter au téléphone
  • Savoir prospecter en face-à-face

Suivre et mesurer la performance de sa démarche de prospection

  • Evaluer une campagne de prospection en ligne
  • Evaluer une campagne de prospection classique
  • Mettre en place un tableau de bord pour présenter les résultats
  • Evaluer la rentabilité d’une démarche de prospection
Les clés de la prospection commerciale (classe virtuelle)

Réussir son entretien de prospection - Classe virtuelle (3h)

  • Retours d’expériences avec un intervenant expert en prospection commerciale
  • Partages d’expériences entre pairs
  • Questions / réponses
Points forts
Modalites pédagogiques

Équipe pédagogique : 
Un expert de la thématique et une équipe pédagogique en accompagnement du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation. 

Techniques pédagogiques : 
Cette formation se compose de modules asynchrones (e-learning) et d’une séquence synchrone (classe virtuelle) animée par un expert.

Ressources pédagogiques : 
Plusieurs modules e-learning accessibles sur notre plateforme LMS.

Date de mise à jour : 31/01/2025