Formations en commercial
La fonction commerciale est stratégique pour les entreprises. Après la direction générale, elle représente une direction clé, créatrice de chiffre d’affaires. Selon les recruteurs, 9 dirigeants sur 10 envisagent la fonction commerciale comme importante pour la performance globale de leur entreprise et 86% d’entre eux qualifient la fonction commerciale comme fonction majeure de l’entreprise. Commerciaux, l’ISM vous accompagne par son offre de formations commerciales pour optimiser vos pratiques et challenger votre approche commerciale.
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Customer Care : mettre le digital au service de sa relation clientRechercher l’excellence du service clientPerfectionnement2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Les fondamentaux de la relation client par téléphoneOptimiser l’accompagnement la prise en charge téléphonique de ses clientsInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Les fondamentaux de la relation clientAcquérir les bases de la relation clientInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Parcours métiers – Manager commercialManager et piloter efficacement son équipe commercialePerfectionnement6 jours - 42 heuresParis, À distanceVoir la formation
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La vente conseil - Niveau 2Vendre la valeur à son clientPerfectionnement2 jours - 14 heuresVoir la formation
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La vente conseil - Niveau 1Optimiser ses résultats avec la vente conseilInitiation2 jours - 14 heuresVoir la formation
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Parcours métiers – Responsable Grands Comptes - avec simulation négociationDévelopper et entretenir son portefeuille clientsPerfectionnement6 jours - 42 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Maîtriser les contrats d'achat - Niveau 1Négocier et prévenir les risques des contrats d'achatInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation
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Parcours métiers – Business DeveloperPrendre en main les missions du Business DeveloperInitiation6 jours - 42 heuresÀ distanceVoir la formation
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Prospecter efficacement avec LinkedinExploiter LinkedIn pour sa prospection commercialeInitiation2 jours - 14 heuresParis, À distanceVoir la formation