Maîtrisez le socle incontournable savoir-faire et savoir-être
Best-of
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
Réaliser un diagnostic efficace pour garantir la résolution
Tous niveaux
2 jours - 14 heures
Paris
Analyser, traiter et préserver la satisfaction client
Tous niveaux
2 jours - 14 heures
Paris
Adoptez un esprit de service et une relation client durable et maitrisée
Tous niveaux
6 jours - 42 heures
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Adoptez un esprit de service et une relation client durable et maitrisée
Perfectionnement
7 jours - 56 heures
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