Formations en parcours client à Nantes

Les formations sur le parcours client de l’ISM à Nantes, vous permettront de mieux comprendre la logique d’UX Design afin d’optimiser le trafic et la conversion depuis vos sites web. Fort de 50 années d'expertise en formation marketing, l'ISM vous propose une offre de formation parcours clients complète vous aidant à optimiser votre expérience client et à maîtriser la data collectée par vos CRM et autres outils de marketing automation. Notre offre de formation se compose également de deux parcours certifiants : Responsable CRM et Designer de services pour concevoir des produits et parcours clients perfomants et mesurables via vos outils de suivi de la relation client. Disponibles à Nantes comme à distance, l'offre de formation parcours client de l'ISM est animée par des professionnels experts, aguerris aux nouveaux enjeux marketing. Pour répondre à toutes vos question avant, pendant et après votre formation, le service client de l'ISM est à votre disposition.

Best of
A distance
Développer une stratégie d’expérience client omnicanale
Faire de l’expérience client un levier de performance économique
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Rennes
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A distance
Marketing de la fidélisation : renouveler sa stratégie
Concevoir et animer un programme de fidélisation performant
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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A distance
CRM : optimiser sa gestion de la relation client
Maintenir une relation personnelle avec chacun de ses clients
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Nouveau
Certifiante
A distance
Parcours certifiant Responsable CRM
Concevoir et piloter une stratégie CRM dans un environnement multicanal
Perfectionnement
7 jours - 49 heures
À distance
Lille
Paris
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A distance
Les clés de l’UX design
S’approprier les fondamentaux de l’UX design
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Best of
Certifiante
A distance
Parcours Certifiant UX Designer
Intégrer l'expérience utilisateur dans sa méthodologie de conception
Initiation
11 jours - 77 heures
Strasbourg
À distance
Paris
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Nouveau
A distance
Améliorer son expérience client – 100% à distance
Optimiser son parcours client
Initiation
2 jours - 12 heures
À distance
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Nouveau
CRM & commercial : placer le client au cœur de sa stratégie
Mettre ses données client au service de la performance commerciale
Initiation
1 jour - 7 heures
À distance
Paris
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Catalogue de formations à Nantes

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