Formations courtes

Techniques de vente - Niveau 2

★★★★★
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4/5
(1 avis)
Perfectionnement
2 jours (14 heures)
Paris
Lyon
Lille
Bordeaux
Nantes
Se perfectionner aux étapes clés de l'entretien de vente
Cette formation vous apporte les outils et les techniques pour maximiser votre efficacité en terme de vente, fidéliser et créer de la valeur pour votre entreprise.

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Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Objectifs

  • Se perfectionner sur toutes les étapes de la vente.
  • Gagner en aisance à chaque étape.
  • S'entraîner par une mise en pratique personnalisée.


Pour qui ?

Toute personne placée régulièrement en situation de vente.


Code dokélio : AF_0000026386

Prérequis

Avoir une première expérience commerciale ou avoir suivi une formation sur les techniques de vente.



Compétences acquises:
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de conduire vos entretiens de vente avec méthode, aisance et sérénité pour de meilleurs résultats.

Programme

Techniques de vente - Niveau 2

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation.

Préparer son rendez-vous pour s'adapter au profil de chaque client

  • Construire et suivre un process de préparation rigoureux.
  • Identifier les différents types d'interlocuteurs.
  • Mise en application: adapter son discours commercial en fonction de la typologie client.

Découvrir son client

  • Ouvrir le dialogue par un questionnement pertinent.
  • Améliorer son écoute active par une prise de notes adaptée.
  • Saisir avec plus de pertinence les mots-clés.
  • Développer sa capacité d'empathie sans perdre son assertivité.
  • Mise en application : maîtriser l'art de la reformulation.

Affiner son argumentation et ses techniques de conviction

  • Rappel des règles d'argumentation : sélection, formulation.
  • Rappel des types de motivations individuelles.
  • Mieux systématiser la déclinaison C.A.B.
  • Mise en application : faire dire oui à son client grâce aux verrous de validation et d'adhésion. 

Traiter les principales objections

  • Distinguer les vraies et fausses objections.
  • Mise en applicationdes trois étapes clés du traitement des objections.

Mieux gérer la problématique prix

  • Les trois techniques de négociation de prix.
  • Mise en application en situation difficile et conflictuelle. 

Conclure la vente

  • Les techniques de concrétisation et de closing.
  • Mise en application optimiser sa conclusion en fonction du sujet, du produit / service et de l'interlocuteur. 

Élaboration d'un plan d'action personnel


Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4/5
(1 avis)
DOMINIQUE C.
publié le 14/11/2019
4/5
Formation expert - il faut avoir vu un niveau 1 correspondant
Techniques de vente - Niveau 2
Ref
C19VP2
Tarif
1350€ HT

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