Négocier avec les grands comptes

Modules distanciels :

• E-quizen amont/aval de la formation.
• Comment argumenter par les bénéfices ?
• Quelles clés pour tenir ses propositions dans une négociation ?
• Quelles concessions pour négocier efficacement ?

Comprendre lesprocessus d’achat desgrands comptes pour mieuxnégocier

• Jeu de découverte « L’organisation interne des grands comptes ».
• Connaître les structures et le circuit de décision d’un grand compte, repérer les personnes et leur capacité d’influence (prescripteurs/décideurs).
• Identifier les leviers de la négociation.
• Boîte à outils des acheteurs : matrice de Krajlic, classification ABC, buying center, stratégies achats et grille de sélection des fournisseurs.

Choisir sa stratégie commerciale pour négocier avec un grand compte

• Atelier collectif : définir et structurer son approche grand compte. Plans d’action commerciaux.
• Construire son équipe client et déterminer son objectif, réaliser un plan de compte.
• Atelier collectif : comment fidéliser les clients grands comptes, stratégies de développement et d’intensification.

Mener avec succès sa négociation avec desgrands comptes

• Préparer sanégociation avec méthode.
• Boîte à outils : les étapes de la négociation avec un grand compte, les bonnes pratiques.
• Déceler les objectifs des interlocuteurs d’une négociation grand compte.
• Proposer et refuser dans une optique gagnant-gagnant.
• Atelier collectif : gérer les situations de blocage et faire progresser une négociation.
• Entraînement : simulation de négociation grands comptes en trio-training.