Formation - Mener une négociation commerciale – 100% à distance

Démarrer - Activités individuelles de démarrage (20min)

• Identifier 3 cas de négociation et déterminer le type de négociation employé.
• Auto positionnement : établir son profil de négociateur commercial.

Découvrir & Partager - Classe Virtuelle 1 (3h)

• Analyser les principaux types de négociation pour se positionner.
• Fixer ses objectifs de négociation pour aiguiser ses arguments et définir ses limites.
• Maîtriser les principes de l’assertivité pour traiter sereinement toute objection.
• Étude de cas : construire une grille de négociation commerciale opérationnelle et efficace.

S'entrainer & Pratiquer - Activités individuelles de pratique (2h30)

• Déterminer son style de négociation et sa checklist de préparation adaptée.
• Définir des objectifs motivants mais réalistes.
• Étude de cas : adapter sa grille de négociation à un cas fourni.
• Exercice de négociation assertive en duo : acheteur et vendeur.
• Identifier son point de rupture émotionnel en négociation.

Découvrir & Partager - Classe Virtuelle 2 (3h)

• Profiler son client pendant la négociation : questions types et grille d’analyse.
• Convaincre son client malgré les objections : techniques d’influence, échiquier des concessions.
• Argumenter son prix et sa marge subtilement pour les défendre avec assertivité.
• Détecter les signaux pour arrêter une négociation pertinemment : méthode et timing.
• Se constituer une boîte à outils pour un closing efficace : techniques et astuces.

Ancrer & Renforcer - Activités individuelles de pratique (2h)

• Cas pratique en duo : contrôler la tension lors d’une négociation.
• Réussir son closing : aboutir à un accord.
• Sécuriser sa relation commerciale : lister les actions d’après négociation
• Planifier et organiser son après-négociation pour fidéliser.

Se certifier - Évaluation (40min)

• Évaluation en ligne.
• Enregistrement vidéo d’une invitation à une nouvelle prise de contact commerciale.