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Formation - Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1

★★★★★
★★★★★
4.5/5
(4 avis)
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Bordeaux
Lille
Strasbourg
Rennes
Bruxelles
Code CPF
3556
Code Dokelio
AF_0000025922

Réussir ses négociations clients et sortir des impasses

Réussir une négociation commerciale, c’est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client. Ce stage vous présente toutes les clés d’une négociation réussie.

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle : Gestion du rendez-vous avec le client ou le prospect, adossée à la certification : Gestion de l'activité commerciale.

Dans le cadre de la certification partielle, l’acquisition des compétences sera évaluée par contrôle continu et exercice final articulant l'ensemble des concepts abordés.

Si vous souhaitez utiliser votre budget CPF, merci de vous inscrire en cliquant sur le bouton « Utiliser son CPF ».

Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
  • Travailler son style et sa technique de négociation.
  • Maîtriser les principales tactiques de négociation.
  • Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.


Pour qui ?
Tous les profils commerciaux.

Prérequis
Aucun.

Augmenter le taux de transformation de ses négociations commerciales.

Parcours pédagogique
  • Communauté d'apprenants
  • E-quiz amont
  • Modules vidéos
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Les clés de la négociation commerciale

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation.
  • Quel est son profil de négociateur ?
  • Comment fixer des objectifs de négociation ?
  • Comment traiter les 6 catégories d'objection ?
  • La boîte à outils du négociateur

Exprimer ses talents de négociation commerciale

  • Connaître les 6 types de négociateurs.
  • Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
  • Étude de cas : l’art de négocier
  • Boîte à outils : les 7 principes de l'assertivité.

Sécuriser sa négociation commerciale par une bonne préparation

  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Analyser le rapport de force de la relation commerciale.
  • Définir les points négociables et les marges de manœuvre.
  • Boîte à outils : postures, check-list de préparation et tableau de contrôle de la négociation.
  • Atelier individuel : préparer son argumentation suivant les bénéfices clients.

Contrôler la négociation commerciale pour mener subtilement vers sa solution

  • Profiler son client et s'adapter à lui.
  • Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
  • Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité.
  • Traiter les objections positivement.
  • Boîte à outils : techniques d'influence, échiquier des concessions.

Finaliser la négociation et engager une relation win-win

  • Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
  • Boîte à outils : techniques d'un closing efficace.
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
  • Fidéliser, planifier et organiser l'après-vente.
Nos intervenants
Spiridion NITTIS
ESPACE NEGO
Vincent RIGHI
Vincent RIGHI Consulting
Nos produits associés
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.5/5
(4 avis)
JEAN WILLY H.
publié le 19/11/2021
4/5
Formation participative
MAILYS M.
publié le 08/11/2021
5/5
Très bon formateur Très bonne formation
HELOISE B.
publié le 09/09/2021
5/5
Très bien autant sur la théorie que la pratique
STEPHANIE R.
publié le 03/07/2021
4/5
Approche générale de la négociation commerciale. Bien pour démarrer ou revoir des notions de base.
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques

Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.

Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
Ref
C19NEGOCIAL
Tarif
1380€ HT
1656€ TTC
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
30 et 31 mars 2022
30-03-2022
31-03-2022
15 et 16 juin 2022
15-06-2022
16-06-2022
16 et 17 nov. 2022
16-11-2022
17-11-2022
25 et 26 janv. 2023
25-01-2023
26-01-2023
Bruxelles
Prochaines sessions
04 et 05 juil. 2022
04-07-2022
05-07-2022
Paris
Prochaines sessions
25 et 26 janv. 2022
25-01-2022
26-01-2022
11 et 12 mai 2022
11-05-2022
12-05-2022
24 et 25 août 2022
24-08-2022
25-08-2022
11 et 12 oct. 2022
11-10-2022
12-10-2022
12 et 13 déc. 2022
12-12-2022
13-12-2022
Bordeaux
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15 et 16 juin 2022
15-06-2022
16-06-2022
Lille
Prochaines sessions
27 et 28 sept. 2022
27-09-2022
28-09-2022
Strasbourg
Prochaines sessions
16 et 17 nov. 2022
16-11-2022
17-11-2022
Rennes
Prochaines sessions
30 et 31 mars 2022
30-03-2022
31-03-2022
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