Formations courtes
Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
Lyon
Lille
Bordeaux
Nantes
À distance
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Réussir ses négociations clients et sortir des impasses
Réussir une négociation commerciale, c’est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client. Ce stage vous présente toutes les clés d’une négociation réussie.
Objectives
Concerned public
Prerequisite
Compétences acquises
Objectives
- Travailler son style et sa technique de négociation.
- Maîtriser les principales tactiques de négociation.
- Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.
Concerned public
Tous les profils commerciaux.
Prerequisite
Aucun.
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’augmenter le taux de transformation de vos négociations commerciales.
Parcours pédagogique
- Communauté d'apprenants
- E-quiz amont
- Modules vidéos
- Présentiel
- E-quiz aval
Program
Les clés de la négociation commerciale
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
- Quel est son profil de négociateur ?
- Comment fixer des objectifs de négociation ?
- Comment traiter les 6 catégories d'objection ?
- La boîte à outils du négociateur
Exprimer ses talents de négociation commerciale
- Connaître les 6 types de négociateurs.
- Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
- Étude de cas : l’art de négocier
- Boîte à outils : les 7 principes de l'assertivité.
Sécuriser sa négociation commerciale par une bonne préparation
- Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
- Analyser le rapport de force de la relation commerciale.
- Définir les points négociables et les marges de manœuvre.
- Boîte à outils : postures, check-list de préparation et tableau de contrôle de la négociation.
- Atelier individuel : préparer son argumentation suivant les bénéfices clients.
Contrôler la négociation commerciale pour mener subtilement vers sa solution
- Profiler son client et s'adapter à lui.
- Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
- Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité.
- Traiter les objections positivement.
- Boîte à outils : techniques d'influence, échiquier des concessions.
Finaliser la négociation et engager une relation win-win
- Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
- Boîte à outils : techniques d'un closing efficace.
- Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
- Fidéliser, planifier et organiser l'après-vente.
Nos intervenants
Fabrice Beguinet
PALOMA Conseil
Jean-Christophe TADDEI
Magaly PERDRIGE
Marie Dazun (m)
Spiridion NITTIS
Vincent RIGHI
Nicolas JACQUE
Pierre BIGARE
Marion GERMAIN
Thierry MATHURIN
Franck JARROSSON
Nos produits associés
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
Ref
C19NEGOCIAL
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