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Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1

Initiation
2 jours (14 heures)
Paris
Lyon
Lille
Bordeaux
Nantes
Réussir ses négociations clients et sortir des impasses
Réussir une négociation commerciale, c'est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client. Ce stage vous présente toutes les clés d'une négociation réussie.

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Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Objectifs

  • Travailler son style et sa technique de négociation.
  • Maîtriser les principales tactiques de négociation.
  • Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.


Pour qui ?

Tous les profils commerciaux.


Code dokélio : AF_0000025922

Prérequis

Aucun.



Compétences acquises:
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'augmenter le taux de transformation de vos négociations commerciales.

Programme

Les clés de la négociation commerciale

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation
  • Quel est son profil de négociateur ?
  • Comment fixer des objectifs de négociation ?
  • Comment traiter les 6 catégories d'objection ?

Exprimer ses talents de négociation commerciale

  • Connaître les 6 types de négociateurs.
  • Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
  • Étude de cas : l'art de négocier
  • Boîte à outils : les 7 principes de l'assertivité.

Sécuriser sa négociation commerciale par une bonne préparation

  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Analyser le rapport de force de la relation commerciale.
  • Définir les points négociables et les marges de manœuvre.
  • Boîte à outils : postures, check-list de préparation et tableau de contrôle de la négociation.
  • Atelier individuel : préparer son argumentation suivant les bénéfices clients. 

Contrôler la négociation commerciale pour mener subtilement vers sa solution

  • Profiler son client et s'adapter à lui.
  • Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
  • Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité.
  • Traiter les objections positivement.
  • Boîte à outils : techniques d'influence, échiquier des concessions. 

Finaliser la négociation et engager une relation win-win

  • Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
  • Boîte à outils : techniques d'un closing efficace.
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
  • Fidéliser, planifier et organiser l'après-vente.

Nos produits associés
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
Ref
C19NEGOCIAL
Tarif
1360€ HT

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