Les clés de la négociation commerciale

Formations courtes
Initiation
2 jours (14 heures)
Bordeaux
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Réussir ses négociations clients et sortir des impasses

Réussir une négociation commerciale, c’est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client.  Ce stage vous présente toutes les clés d’une négociation réussie.

Objectifs

  • Connaître son style de négociation.
  • Maîtriser les techniques de négociation.
  • Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.

Pour qui ?

Tous les profils commerciaux.

 

Code Dokelio : AF_0000025922

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Programme

Programme de la formation

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation
  • Quel est son profil de négociateur ?
  • Comment fixer des objectifs de négociation ?
  • Comment traiter les 6 catégories d'objection ?

 

Mieux se connaître pour mieux négocier

  • Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
  • Connaître les 6 types de négociateurs.
  • Boîte à outils : les 7 principes de l’assertivité.

 

Préparer efficacement sa négociation commerciale

  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Focus : comment analyser le rapport de force ?
  • Atelier individuel : préparer son argumentation par les bénéfices clients.
  • Boîte à outils : postures de négociation, check-list de préparation à la négociation, tableau de contrôle de la négociation.
  • Définir les points négociables et les marges de manœuvre.

 

Mener une négociation commerciale à son avantage

  • Profiler son client et s’adapter à lui.
  • Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
  • Défendre son prix et sa marge : l’argumentation persuasive et l’assertivité.
  • Traiter les objections positivement.
  • Boîte à outils : techniques de manipulation et d’influence, échiquier des concessions.

 

Soigner son closing et signer un accord final gagnant

  • Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
  • Boîte à outils : bonnes pratiques d’un closing efficace.
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
  • Fidéliser, planifier et organiser l’après-vente.

 

Option : classe virtuelle retour sur expérience 3 mois après la formation : 139 €

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Ref
C18NEGOCIAL
Tarif
1360€ HT

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