Formations en parcours client à Strasbourg

L’ISM met à votre disposition son offre de formation en parcours client, près de chez vous à Strasbourg. Sur le marché du digital, vous êtes tenus de proposer un parcours client unique. Suivez une formation en parcours client à l’ISM Strasbourg et profitez de l’ingénierie pédagogique de nos formateurs experts. Elaborez un parcours client différenciant en vous appropriant des techniques d'UX Design, et offrez une expérience de navigation hors normes à votre audience. En présentiel dans nos locaux, ou en distanciel, un apprentissage où modernité rime avec efficacité vous est délivré depuis plus de 50 ans. Notre service client dédié vous accompagne tout au long de votre formation professionnelle.

Best of
A distance
Développer une stratégie d’expérience client omnicanale
Faire de l’expérience client un levier de performance économique
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Rennes
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A distance
Marketing de la fidélisation : renouveler sa stratégie
Concevoir et animer un programme de fidélisation performant
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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A distance
CRM : optimiser sa gestion de la relation client
Maintenir une relation personnelle avec chacun de ses clients
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Nouveau
Certifiante
A distance
Parcours certifiant Responsable CRM
Concevoir et piloter une stratégie CRM dans un environnement multicanal
Perfectionnement
7 jours - 49 heures
À distance
Lille
Paris
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A distance
Les clés de l’UX design
S’approprier les fondamentaux de l’UX design
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Best of
Certifiante
A distance
Parcours Certifiant UX Designer
Intégrer l'expérience utilisateur dans sa méthodologie de conception
Initiation
11 jours - 77 heures
Strasbourg
À distance
Paris
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Nouveau
A distance
Améliorer son expérience client – 100% à distance
Optimiser son parcours client
Initiation
2 jours - 12 heures
À distance
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Nouveau
CRM & commercial : placer le client au cœur de sa stratégie
Mettre ses données client au service de la performance commerciale
Initiation
1 jour - 7 heures
À distance
Paris
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Catalogue de formations à Strasbourg

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