Formations en parcours client à Paris

Avec l’avènement du digital, proposer une expérience client unique et différente est clé pour optimiser vos taux de conversions et fidéliser vos clients. Pour offrir à vos utilisateurs un parcours client efficace et irréprochable, l’ISM met à votre disposition ses formations en parcours client. Mesurez la performance de votre expérience client, connectez CRM et autres outils commerciaux et appréhendez les techniques de CX Design pour renforcer l'engagement de votre audience sont autant de sujets que vous retrouverez dans l'offre de formation en parcours client de l'ISM. Nos formations peuvent être suivies à distance ou à Paris depuis notre centre de formation. Que vous choisissez la modalité distancielle ou en présence à Paris, nos formateurs experts ainsi que notre service client vous accompagneront pour garantir la réussite de votre formation.