Formations courtes
Gérer ses prestataires marketing
Perfectionnement
1 jour - 7 heures
Paris
Code Dokelio
82199
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Animer efficacement une relation gagnant-gagnant
La diversification des enjeux et des projets marketing contraint souvent les équipes marketing à recourir à des prestataires externes qui possèdent l’expertise manquante. Cette formation vous donne les clés pour sécuriser ce risque et mener à bien les projets impliquant des prestataires marketing.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
- Définir le cadre et organiser sereinement le recours aux prestataires marketing.
- Suivre et garantir le succès de la prestation grâce à une gouvernance efficace.
- Dynamiser et sécuriser les partenariats avec ses prestataires.
Pour qui ?
Directeurs et responsables marketing, directeurs et responsables communication, directeurs de business unit, chefs de projet marketing.
Prérequis
Être amené à gérer des prestataires extérieurs.
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'évaluer et gérer vos prestataires marketing.
Parcours pédagogique
- COMMUNAUTE D'APPRENANTS
- QUIZ AMONT
- PRESENTIEL
- QUIZ AVAL
Programme
Gérer ses prestataires marketing
Modules distanciels
- E-quizen amont/aval de la formation.
Préparer et cadrer le recours aux prestataires
- Analyser ses compétences internes et le risque d’internalisation en marketing.
- Identifier son besoin en prestation externe.
- Anticiper les risques liés à l’externalisation d’une compétence critique.
- Déterminer le type de prestations appropriées: récurrence, mode projet…
- Choisir le mode de prestation: sous-traitance, externalisation, out sourcing.
Sélectionner les prestataires et contractualiser la prestation
- Rédiger un cahier des charges précis et complet.
- Rester critique face au discours d’avant-vente: points de vigilance.
- Sélectionner un ou plusieurs prestataires à partir de critères objectifs.
- Contractualiser la relation avec son prestataire: engagements, niveaux de services (SLA), clauses…
Assurer le pilotage de ses prestataires
- Définir la gouvernance du pilotage: circuit de décision, fréquence des réunions de suivi, outils de collaboration, responsabilités respectives…
- Établir les KPIs de la relation contractuelle: budget, délai, qualité…
- Assurer un pilotage efficace et équilibré: bonnes pratiques de gestion de projet.
- Manager et motiver ses prestataires sans autorité directe.
- Prévenir les risques et gérer les situations conflictuelles.
Clore de manière constructive la prestation
- Détecter et organiser la fin de la prestation.
- Assurer la transmission du savoir externe vers les ressources internes.
- Clôturer la prestation en garantissant la continuité de service.
- Faire le bilan de la prestation et évaluer le prestataire.
Nos intervenants
Vincent Chaigneau
Co-fondateur de Owl Marketing
OWL MARKETING
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Gérer ses prestataires marketing
Ref
C20PRESTAMK
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