Formations en parcours client à Rennes

Parce qu’il est aujourd’hui clé d’optimiser les conversions depuis votre site web, l’ISM a développé une offre de formation en parcours client en prise avec vos enjeux professionnels. Avec pour objectif de vous aider à placer l'intérêt de vos clients au cœur de vos stratégies, les formations en parcours clients vous aident, notamment, à maîtriser les logiques d'UX design. Votre apprentissage pourra avoir lieu directement depuis chez vous, en distanciel, ou dans le centre de formation de l’ISM à Rennes. Faciles d’accès et disposant de tout le confort nécessaire à votre réussite, nos locaux à Rennes sont un véritable atout pour se former près de chez vous. Notre équipe client dédiée sera présente pour vous accompagner tandis que nos formateurs experts veilleront au bon déroulement de votre formation.

Best of
A distance
Développer une stratégie d’expérience client omnicanale
Faire de l’expérience client un levier de performance économique
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Rennes
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A distance
Marketing de la fidélisation : renouveler sa stratégie
Concevoir et animer un programme de fidélisation performant
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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A distance
CRM : optimiser sa gestion de la relation client
Maintenir une relation personnelle avec chacun de ses clients
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Nouveau
Certifiante
A distance
Parcours certifiant Responsable CRM
Concevoir et piloter une stratégie CRM dans un environnement multicanal
Perfectionnement
7 jours - 49 heures
À distance
Lille
Paris
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A distance
Les clés de l’UX design
S’approprier les fondamentaux de l’UX design
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Best of
Certifiante
A distance
Parcours Certifiant UX Designer
Intégrer l'expérience utilisateur dans sa méthodologie de conception
Initiation
11 jours - 77 heures
Strasbourg
À distance
Paris
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Nouveau
A distance
Améliorer son expérience client – 100% à distance
Optimiser son parcours client
Initiation
2 jours - 12 heures
À distance
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Nouveau
CRM & commercial : placer le client au cœur de sa stratégie
Mettre ses données client au service de la performance commerciale
Initiation
1 jour - 7 heures
À distance
Paris
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Catalogue de formations à Rennes

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