Formations en parcours client à Bordeaux

Les formations en parcours client de l'ISM à Bordeaux vous proposent d’optimiser l’expérience de vos clients sur vos sites internet et d’améliorer, ainsi, votre taux de conversion. Gestion de CRM, maîtrise de l’UX Design, mesure de la performance de vos pages web, autant de thématiques qui seront abordés afin de vous accompagner dans l’amélioration du parcours client sur votre site web. Lors des sessions de formation organisées à Bordeaux, nos intervenants experts vous fourniront tous les outils nécessaires à l’optimisation de votre site. Accessibles à distance également, les formations en parcours client de l'ISM vous sont proposées plusieurs fois dans l'année. Notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation.

A distance
Mesurer et piloter la performance de son expérience client
Méthodes et outils pour atteindre l’excellence client
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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A distance
Marketing relationnel : développer une relation de qualité
Créer une relation privilégiée avec ses clients
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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Best of
A distance
Développer une stratégie d’expérience client omnicanale
Faire de l’expérience client un levier de performance économique
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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A distance
Marketing de la fidélisation : renouveler sa stratégie
Concevoir et animer un programme de fidélisation performant
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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A distance
CRM : optimiser sa gestion de la relation client
Maintenir une relation personnelle avec chacun de ses clients
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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Nouveau
Certifiante
A distance
Responsable CRM
Concevoir et piloter une stratégie CRM dans un environnement multicanal
Perfectionnement
7 jours - 49 heures
Paris
À distance
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A distance
Les clés de l’UX design
S’approprier les fondamentaux de l’UX design
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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A distance
Améliorer son expérience client grâce au digital
Renforcer l'engagement grâce au digital
Expertise
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
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Catalogue de formations à Bordeaux

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