Innover en mode collaboratif et agile

Maîtriser le processus d’innovation : de l’idée à l’action

• La phase d’inclusion des participants.
• La phase de cadrage et de définition de problématiques.
• Les phases d’idéation, de divergence et créativité.
• Les phases d’exploration, d’analyse et de scénarisation collaborative.
• Les phases d’évaluation, de priorisation et de convergence.
• Les phases de feedback, de rétrospective et d’amélioration du processus.
• L’approche itérative et les boucles apprenantes.
• Lien avec les démarches générales de Design Thinking et Lean Startup.

Pratiquer les techniques d’innovation collaborative

• Faire participer le client ou l’utilisateur à l’amélioration de l’offre.
• Faire émerger les attentes client ou utilisateur d’une manière ouverte, ludique et collaborative.
• Faire exprimer les caractéristiques clés ou différenciantes de l’expérience client, les formuler et les mettre en évidence.
• Imaginer - en interne ou avec des clients - de nouvelles fonctionnalités ou caractéristiques attractives et en rupture pour un produit ou service.

Appliquer la démarche d’innovation collaborative à votre organisation

• Préparer les ateliers et s’assurer que les conditions sont favorables au collaboratif.
• Sélectionner les participants, définir et gérer les rôles.
• Sélectionner les techniques adaptées et organiser les ateliers collaboratifs.
• Animer et faciliter le processus collaboratif.
• Capter et formaliser les résultats pour leur exploitation.
• Anticiper et gérer les attitudes non collaboratives.