Les nouvelles tendances du marketing
Les techniques marketing et les comportements clients ont beaucoup évolué ces dernières années et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Alors que faire ? Quelles sont ces nouvelles tendances qu’il faut maîtriser et comment en tirer le meilleur parti ?
Objectifs
- Comprendre les nouvelles tendances du marketing pour identifier de nouvelles opportunités.
- Adopter une démarche marketing orientée client.
- Repenser son business model et sa stratégie de prix.
Pour qui ?
Directeurs ou responsables marketing, chefs de groupes, chefs de produits/marché, directeurs ou responsables commerciaux.
Code Dokelio : AF_0000025933
Prérequis
Avoir une connaissance du marketing.
Programme
Programme de la formation
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation
- Qu'est-ce que le digital a changé au marketing ?
- Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux pour sa marque ?
- Quelles sont les opportunités à saisir sur les nouveaux réseaux sociaux ?
Passer du marketing « product centric » au « customer centric »
- Comprendre les enjeux de l’inbound vs l’outbound marketing.
- Placer les parcours et l’expérience client au cœur des nouvelles stratégies marketing.
- Connaître les insights clients et innover à partir de l’expérience client.
- Mieux gérer la relation client avec les nouveaux outils conversationnels du CRM.
- Intégrer les opportunités du Big Data/Smart Data.
- Optimiser sa performance grâce au marketing automation.
Activer une stratégie marketing digitale pertinente
- Le référencement sur les moteurs de recherche, SEM et SEO.
- Le marketing direct on-line.
- L’affiliation, les Ad exchanges, le RTB.
- Le display, le rich media, le native advertising.
Utiliser les médias sociaux, le social marketing
- Les différents types de réseaux sociaux et leur pertinence.
- La gestion de l’e-réputation.
- Le community management.
Créer un contenu de marque, le content marketing
- Influence 2.0 : le futur du marketing d'influence, une priorité absolue.
- Le contenu de marque, support d’une relation authentique : les techniques.
- Le priced, owned and earned media.
Intégrer le marketing multi-écran et le client connecté
- Le client connecté, principe ATAWADAC, Mobile first, Cross-device
- Les nouvelles opportunités : la géolocalisation, la personnalisation, les applis, le cloud.
- Le commerce connecté : le web-to-store et store-to-web.
- Intégrer le marketing mobile dans sa stratégie omnicanale.
Comprendre les nouveaux business models
- L’évolution comportementale des clients : louer, partager vs acheter.
- Les business models des pure players.
- La stratégie prix « bas de la pyramide » et l’affordability.
La future Dream Team E-Marketing
- Les compétences marketing de demain (Big data, Data Scientist, CXO, Intelligence artificielle…)
- Les nouvelles organisations : Smarketing, sales/marketing enablers…
Module distanciels :
- Interview : quelles sont les nouvelles tendances du marketing digital ?
- Pourquoi utiliser le growth hacking comme levier de croissance ?
Option : classe virtuelle retour sur expérience 3 mois après la formation : 139 €
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