Les nouvelles tendances du marketing

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.
• Qu'est-ce que le digital a changé au marketing ?
• Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux pour sa marque ?
• Quelles sont les opportunités à saisir sur les nouveaux réseaux sociaux ?
• Interview : quelles sont les nouvelles tendances du marketing digital ?
• Pourquoi utiliser le growth hacking comme levier de croissance ?

Passer du marketing « product centric » au « customer centric »

• Comprendre les enjeux de l'inbound vs l'outbound marketing.
• Appliquer la nouvelle réglementation RGPD.
• Placer les parcours et l'expérience client au cœur des nouvelles stratégies marketing.
• Connaître les insights clients et innover à partir de l'expérience client.
• Mieux gérer la relation client avec les nouveaux outils conversationnels du CRM.
• Intégrer les opportunités du Big Data/Smart Data.
• Optimiser sa performance grâce au marketing automation.
• Développer des offres innovantes en s'appuyant sur la connaissance client : la méthode Product Market Fit utilisée par les start-ups.

Activer une stratégie marketing digitale pertinente

• Comprendre la nouvelle classification des medias : POE.
• Le référencement sur les moteurs de recherche, SEM et SEO.
• Le marketing direct on-line.
• L'affiliation, les Ad exchanges, le RTB.
• Le display, le rich media, le native advertising.
• Du media planning à l'audience planning : la programmatique.
• Le Brand Content et Social Media.

Utiliser les médias sociaux, le social marketing

• Les différents types de réseaux sociaux et leur pertinence.
• La gestion de l'e-réputation.
• Le community management.

Créer un contenu de marque, le content marketing

• Inbound marketing et marketing d'influence : une priorité absolue.
• Définir ses personas.
• Le contenu de marque, support d'une relation authentique : les techniques.
• Le priced, owned and earned media.
• Savoir développer une plateforme de marque digitale (la plateforme Tone Of Voice).

Intégrer le marketing multi-écran et le client connecté

• Le client connecté, principe ATAWADAC, Mobile first, Cross-device.
• Les moments de vérité et le parcours client omnicanal.
• Les nouvelles opportunités : la géolocalisation, la personnalisation, les applis, le cloud.
• Le commerce connecté : le web-to-store et store-to-web.
• Intégrer le marketing mobile dans sa stratégie omnicanale: Mobile First, Moment Marketing.
• Chatbots, voice marketing… : le marketing à l'ère de l'Intelligence Artificielle et de la robotique.

Comprendre les nouveaux business models

• L'évolution comportementale des clients : louer, partager vs acheter.
• Les business models des pure players.
• La stratégie prix « bas de la pyramide » et l'affordability.

La future Dream Team E-Marketing

• Les compétences marketing de demain (Big data, Data Scientist, CXO, Intelligence artificielle…)
• Les nouvelles organisations : Smarketing, sales/marketing enablers…