Le design thinking répond précisément à ce besoin. Il structure le processus créatif en cinq grandes phases :
- Empathie : observer et comprendre les utilisateurs dans leur contexte
- Définition : formuler le problème à résoudre de façon précise
- Idéation : générer un maximum de solutions sans censure
- Prototype : matérialiser rapidement les idées retenues
- Test : confronter les prototypes aux utilisateurs et itérer
Cette approche itérative réduit les risques d'échec, accélère la mise sur le marché et renforce l'alignement entre les équipes. Elle se combine naturellement avec d'autres approches comme l'Open innovation : créer grâce au partage et à la collaboration ou le Growth Marketing, pour former un socle complet de compétences en innovation, notamment dans des contextes de transformation digitale.
Ce que couvrent les formations design thinking à l'ISM
Maîtriser la méthode de A à Z
Les formations ISM permettent aux participants d'acquérir une vision globale et opérationnelle du design thinking. Dès la fin du parcours, chaque apprenant est capable d'animer un atelier, de faciliter une session d'idéation ou de piloter un projet d'innovation centré utilisateur, en mobilisant des compétences de management de projet.
La formation Innovation et Design Thinking constitue un point d'entrée structurant pour les professionnels souhaitant poser des bases solides. Elle couvre l'ensemble du processus, de la posture empathique à la construction de prototypes testables.
Pour les participants qui préfèrent une approche plus directement expérientielle, la formation Mettre en pratique le Design Thinking propose une immersion concrète dans des cas réels, avec des livrables directement transposables en entreprise.
Aller plus loin dans l'innovation
Le design thinking ne s'arrête pas à la méthode elle-même. Il s'articule avec d'autres disciplines pour nourrir une stratégie d'innovation cohérente, du cadrage au lancement, jusqu'au marketing produit.
ISM propose ainsi des formations complémentaires pour élargir la palette des participants :
Ces parcours permettent de construire une culture de l'innovation durable au sein des équipes, bien au-delà d'un simple outil méthodologique, et s'inscrivent dans une logique de développement personnel (posture, écoute, créativité, collaboration).
Des formats pédagogiques adaptés à chaque contexte
ISM propose ses formations design thinking sous plusieurs modalités :
- Présentiel : pour bénéficier d'une dynamique de groupe, d'ateliers en face-à-face et d'échanges directs avec le formateur expert
- Classe virtuelle : pour une flexibilité géographique sans sacrifier l'interactivité
- Blended learning : combinaison de modules à distance et de sessions présentielles, pour ancrer les apprentissages dans la durée
- Intra-entreprise et sur mesure : pour les organisations qui souhaitent adapter le contenu à leurs enjeux spécifiques, leurs secteurs d'activité ou leurs équipes pluridisciplinaires
Les solutions intra-entreprise permettent notamment d'aligner l'ensemble d'une direction marketing, d'une équipe produit ou d'un département innovation autour d'un langage et d'une méthode communs. C'est un levier puissant de transformation collective, qui peut aussi s'articuler avec des parcours de management pour accompagner l'adoption et la conduite du changement.
ISM est certifié Qualiopi, garantissant la qualité du processus de formation et la conformité aux exigences des financeurs publics et paritaires.
Comment financer votre formation design thinking ?
Les formations design thinking dispensées par ISM sont éligibles à plusieurs dispositifs de financement :
- CPF (Compte Personnel de Formation) : mobilisable par tout salarié ou demandeur d'emploi pour financer tout ou partie d'une formation éligible
- Plan de développement des compétences : pris en charge par l'employeur dans le cadre de la politique de formation de l'entreprise
- OPCO (Opérateurs de Compétences) : selon la branche professionnelle, une prise en charge partielle ou totale peut être sollicitée
- France Travail (ex-Pôle Emploi) : pour les demandeurs d'emploi, dans le cadre d'un projet de retour à l'emploi ou de reconversion
- FNE-Formation : pour les entreprises en mutation économique souhaitant accompagner la montée en compétences de leurs collaborateurs
- Transitions Pro (Pro-A, CPF de transition) : pour les salariés engagés dans un projet de reconversion professionnelle
Pour toute question sur le financement adapté à votre situation, les équipes ISM vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
ISM, partenaire de votre montée en compétences en innovation
Depuis sa création en 1968, ISM forme les professionnels du marketing, du digital et de l'innovation avec une exigence constante : des formations directement opérationnelles, animées par des formateurs experts issus du terrain. Cela inclut des compétences connexes utiles dans des démarches de design thinking, comme la capacité à mener des études marketing pour objectiver des besoins et valider des hypothèses.
Les participants aux formations design thinking ISM repartent avec des outils concrets, des méthodes testées et une capacité renforcée à conduire des projets d'innovation centrés utilisateur. Pour les responsables formation et les directions, c'est aussi la garantie d'un partenaire pédagogique structuré, capable d'accompagner la transformation des équipes sur le long terme, notamment sur les dimensions de soft skills indispensables à la facilitation.
Questions fréquentes sur la formation design thinking
Faut-il avoir des bases en design pour suivre une formation design thinking ?
Non. Le design thinking est une méthode ouverte à tous les profils, indépendamment de toute compétence graphique ou technique. Les formations ISM accueillent aussi bien des chefs de projet que des responsables marketing, des product managers ou des dirigeants souhaitant insuffler une culture de l'innovation dans leur organisation, en renforçant au passage leurs compétences de communication opérationnelle pour mieux animer des ateliers et aligner les parties prenantes.
Quelle est la durée d'une formation design thinking à l'ISM ?
Les formats varient selon les objectifs. Certaines formations couvrent les fondamentaux en une à deux journées. D'autres parcours, plus complets ou sur mesure, s'étendent sur plusieurs semaines en blended learning. ISM vous aide à identifier le format le plus adapté à vos contraintes et à vos ambitions.
Le design thinking est-il compatible avec les méthodes agiles ?
Oui, et les deux approches se complètent efficacement. Le design thinking intervient en amont pour cadrer le problème et explorer des solutions. Les méthodes agiles prennent ensuite le relais pour le développement itératif. Maîtriser les deux renforce considérablement l'efficacité des équipes produit et innovation, en particulier lorsqu'elles doivent piloter des initiatives digitales (ex. stratégie digitale).
Comment choisir entre une formation inter-entreprises et une formation intra ?
La formation inter-entreprises favorise les échanges entre professionnels de secteurs variés et l'ouverture sur d'autres pratiques. La formation intra-entreprise permet d'ancrer la méthode dans le contexte spécifique de votre organisation, avec des cas pratiques issus de votre activité. ISM propose les deux formats, ainsi que des solutions sur mesure pour des besoins particuliers, notamment pour renforcer le leadership des managers qui portent la démarche.
