Formation - Mettre en pratique le Design Thinking
Utiliser la pensée design comme levier d'innovation
Le Design Thinking est une méthode de résolution des problèmes, centrée sur l'humain et sur l'expérience client vous permettant d'optimiser votre parcours client et d'appréhender l'innovation de rupture. La formation en Design Thinking proposée par l'ISM vous aide à comprendre la philosophie, les étapes d'une démarche d'innovation participative et la pensée design. Elle inclut la pratique des outils tels que l’analyse de besoin, la définition d'un persona ou bien encore le prototypage. Via cette formation vous pourrez également challenger votre posture en renforçant votre écoute empathique et en appréhendant les phases d'expérimentation et de pensée visuelle, propres à l'innovation. La formation en Design Thinking mêle apports théoriques (10%) et mise en pratique (90%).
Maîtriser la méthode Design Thinking, ses étapes et outils associés pour l’adopter dans son entreprise
Expérimenter la posture de designer pour créer de la valeur.
Impliquer et animer les équipes dans la démarche d’innovation.
Utiliser la démarche design thinking dans le cadre de ses process d'innovation.
- Communauté d'apprenants
- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
- Combien d'étapes pour réussir son Design Thinking ?
- Comment cadrer son sujet DT.
- Qui inviter à son atelier de DT ?
- Comment se déroule un atelier de DT ?
S’approprier les principes, bénéfices et spécificités du Design Thinking
- Adopter une approche centrée utilisateur pour proposer des solutions qui répondent à des vrais besoins.
- Sortir du cadre connu et proposer des innovations fortes grâce à l’expérimentation et l’état d’esprit propice.
- Animer le travail en équipe avec une démarche fédératrice et engageante.
Être à l’écoute des utilisateurs pour détecter les opportunités d’innovation
- Observer et comprendre le fonctionnement, les envies et les frustrations de l’utilisateur pour identifier la problématique à résoudre.
- Analyser les interactions entre l’utilisateur et son environnement pour garantir une approche holistique efficace.
- Restituer et analyser les informations de manière collective : persona, parcours d’utilisateur, carte d’empathie.
Cocréer des idées percutantes
- Animer des sessions d’idéation avec une équipe pluridisciplinaire pour enrichir l’émergence d’idées.
- Créer un cadre de confiance pour faciliter l’expression de chacun et la naissance des nouvelles idées.
- Faire émerger plus d’idées grâce aux techniques créatives : chapeaux de Bono, méthode SCAMPER…
Transformer les idées en solutions
- Concevoir, développer et tester des concepts grâce au prototypage.
- Faire adopter des solutions : pitch, Business Model Canvas.
- Préparer le plan d’actions : budget, délais, partenaires…
- Fixer les indicateurs clés pour mesurer l’impact des solutions implémentées.
en présentiel ou à distance
Mettre en pratique le Design Thinkingcreation à la demande
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