Mettre en pratique le Design Thinking

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation

S’approprier les principes, bénéfices et spécificités du Design Thinking

• Adopter une approche centrée utilisateur pour proposer des solutions qui répondent à des vrais besoins.
• Sortir du cadre connu et proposer des innovations fortes grâce à l’expérimentation et l’état d’esprit propice.
• Animer le travail en équipe avec une démarche fédératrice et engageante.

Être à l’écoute des utilisateurs pour détecter les opportunités d’innovation

• Observer et comprendre le fonctionnement, les envies et les frustrations de l’utilisateur pour identifier la problématique à résoudre.
• Analyser les interactions entre l’utilisateur et son environnement pour garantir une approche holistique efficace.
• Restituer et analyser les informations de manière collective : persona, parcours d’utilisateur, carte d’empathie.

Co-créer des idées percutantes

• Animer des sessions d’idéation avec une équipe pluridisciplinaire pour enrichir l’émergence d’idées.
• Créer un cadre de confiance pour faciliter l’expression de chacun et la naissance des nouvelles idées.
• Faire émerger plus d’idées grâce aux techniques créatives : chapeaux de Bono, méthode SCAMPER…

Transformer les idées en solutions

• Concevoir, développer et tester des concepts grâce au prototypage.
• Faire adopter des solutions : pitch, Business Model Canvas.
• Préparer le plan d’actions : budget, délais, partenaires…
• Fixer les indicateurs clés pour mesurer l’impact des solutions implémentées.