Formation - Coacher son équipe commerciale

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.
• Comment adapter son langage corporel en fonction des situations et des interlocuteurs ?
• Pourquoi utiliser l'assertivité en entretien ?
• Comment avoir une attitude cohérente avec notre discours ?

Coaching et management commercial

• Appréhender les spécificités du coaching : méthodes et principes.
• S’approprier ses missions de coach : savoir-faire.
• Identifier les qualités requises pour être un bon coach : savoir-être.

Coaching individuel : développer le potentiel de ses commerciaux

• Diagnostic : des profils et besoins d'accompagnement de son équipe
• Adapter son mode de communication à chaque collaborateur et situation.
• Favoriser la prise d'initiatives : susciter confiance et estime de soi
• Atelier : mener une session de coaching efficiente.
• Réaliser des entretiens individuels mobilisateurs et stimulants.
• Assurer un suivi terrain pour mieux satisfaire ses clients.
• Atelier : réussir les visites accompagnées.

Coaching collectif : soutenir la performance de l'équipe commerciale

• Diagnostic : réaliser la matrice de compétences/motivation de son équipe.
• Atelier : construire un plan de développement d'équipe fédérateur et engageant.
• Trouver le juste équilibre entre autorité et proximité : la méthode DESC.
• Atelier : animer des réunions commerciales utiles, engageantes et dynamiques.

Allier coaching et performance commerciale

• Développer un management du dépassement de la performance au quotidien : les leviers de motivation.
• Incentives, challenges... : bonnes pratiques et leviers pour stimuler les potentiels commerciaux.
• Utiliser la mesure de la performance commerciale pour encourager collectivement et individuellement.