Coacher son équipe commerciale

Modules distanciels :

• E-quizen amont/aval de la formation.
• Comment adapter son langage corporel en fonction des situations et des interlocuteurs ?
• Pourquoi utiliser l'assertivité en entretien ?
• Comment avoir une attitude cohérente avec notre discours ?

Coaching et management commercial

• Appréhender les spécificités du coaching: méthodes et principes.
• S’approprier ses missions de coach : savoir-faire.
• Identifier les qualités requises pour être un bon coach: savoir-être.

Coaching individuel : développer le potentielde ses commerciaux

• Diagnostic : des profils et besoins d'accompagnement de son équipe
• Adapter son mode de communicationà chaque collaborateuret situation.
• Favoriser la prise d'initiatives: susciter confiance et estime de soi
• Atelier: mener une session de coaching efficiente.
• Réaliser des entretiens individuels mobilisateurs et stimulants.
• Assurer un suivi terrain pour mieux satisfaire ses clients.
• Atelier: réussir les visites accompagnées.

Coaching collectif : soutenir la performance del'équipecommerciale

• Diagnostic : réaliser la matrice de compétences/motivation deson équipe.
• Atelier: construire un plan de développement d'équipe fédérateur et engageant.
• Trouver le juste équilibre entre autorité et proximité: la méthode DESC.
• Atelier: animer des réunions commerciales utiles, engageantes et dynamiques.

Allier coaching et performance commerciale

• Développer un management du dépassementde la performance au quotidien: les leviers de motivation.
• Incentives, challenges...: bonnes pratiques et leviers pour stimuler les potentiels commerciaux.
• Utiliser la mesure de la performance commerciale pour encourager collectivement et individuellement.