Formation - Animation d'un focus groupe
S’entraîner à animer un focus group en conditions réelles, face à un vrai groupe de consommateurs
Dans une étude qualitative, l’animation du focus groupe est le moment où tout se joue : c’est là que vous faites émerger les perceptions, les freins et les motivations… ou que vous les étouffez sans le vouloir. Une animation structurée (écoute, relances, reformulation, gestion des dynamiques) transforme une discussion en insights réellement exploitables.
Une revue systématique rapporte que 62,5% des études analysées obtiennent des réponses plus détaillées en présentiel, tandis que l’online asynchrone peut parfois générer des réponses plus expansives, ce qui confirme que le format et surtout la qualité de l’animation restent déterminants. (SAGE Journals, Information Retrieval in Face-To-Face and Online Focus Groups, 2024).
En 3 jours, la formation ISM “Animation d’un focus groupe” vous entraîne sur le terrain : créer un climat de confiance, guider les échanges, utiliser les bonnes techniques (rationnelles et projectives), gérer les situations difficiles et faire émerger des insights réellement exploitables.
Cette formation s'appuie sur une pédagogie concrète et une mise en situation donnant lieu à :
- la réalisation intégrale d'un guide d'animation,
- l'animation d'un véritable groupe de consommateurs,
- un débriefing approfondi avec l’intervenant pour analyser les moments clés de l’animation et progresser dans vos pratiques.
Sessions exclusivement à Paris.
Pour aller plus loin :
Pour structurer l’exploitation des verbatims après le terrain, l’analyse de contenu est le meilleur complément : L’analyse de contenu des études qualitatives
- Connaître les différentes techniques d’animation.
- Animer un groupe.
- Évaluer ses savoir-faire en tant qu’animateur et ses axes de progression.
Rédiger un guide d'animation et gérer un focus groupe.
Avoir des connaissances de base des études qualitatives ou avoir suivi une formation sur les études qualitatives :
Module distanciel :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
- À quoi servent les études marketing ?
- Que doit-on savoir sur le consommateur ?
S'approprier les principaux modes d’animation des réunions de groupe
- Les focus groupes, les groupes de discussion, les groupes projectifs, les groupes non directifs, les mini-groupes, les groupes de créativité.
- La posture fondamentale de l’animateur : comment rester disponible, ouvert et créatif, afin de n’écarter aucune piste ?
Préparer l’animation
- Sélectionner et préparer le lieu.
- Constituer les groupes : choix des profils, des personnalités.
- Déterminer le sujet, les objectifs, écrire le projet.
- Le guide d’animation : consignes de démarrage, un plan d’animation.
- La check-list.
Maîtriser les techniques d’écoute collective
- Les techniques rationnelles et les techniques projectives.
- Le recensement, l’illustration et l’ordre d’utilisation des techniques possibles.
- Les intérêts et limites de chaque technique.
Mise en application : animer un véritable groupe de consommateurs
- Les différents rôles de l’animateur et ses moyens d’intervention.
- La prise de notes et la recherche d’information.
- Les micro-analyses en temps réel.
- Le suivi de l’animation et des attitudes : développer l’écoute active sans interpréter, relancer, reformuler/recentrer sur l’objet de l’étude.
- Le suivi des comportements des participants : les écueils à éviter, gérer les réactions possibles du groupe : méfiance, leader, non-réponse aux questions…
- L’analyse de la relation animateur-participants.
- La gestion des dérapages.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires SKOLAE Formation spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Cette formation s'appuie sur une pédagogie concrète en situation donnant lieu à :
- la réalisation intégrale d'un guide d'animation
- l'animation d'un véritable groupe de consommateurs
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
