Formation - Solidarité numérique
Favoriser l'inclusion numérique et réduire les fractures digitales.
L’illectronisme – exclusion numérique – touche encore de nombreuses personnes. Au-delà du simple transfert technique, il s'agit de restaurer l’autonomie, de redonner confiance, de transmettre la sécurité numérique.
Cette formation vous entraîne à évaluer les besoins, adapter votre accompagnement, sécuriser les espaces numériques, et guider en toute bienveillance les utilisateurs dans leurs démarches.
Pourquoi se former à la solidarité numérique ?
- Diagnostiquer les freins à l’autonomie numérique.
- Construire un environnement sécurisant et adapté.
- Accompagner la montée en compétences de manière respectueuse et efficace.
Intégrer un bagage numérique minimum et un savoir de base nécessaire à votre culture personnelle et/ou l'exercice de votre fonction.
accompagner les publics en difficulté numérique dans leurs démarches en ligne.
Toute personne amenée à accueillir et accompagner des publics en difficulté avec le numérique (acteurs sociaux, salariés, bénévoles d'association...).
Avoir connaissance des modalités et des processus d'une saisie "papier" est nécessaire.
Les fondamentaux de la culture digitale
- Culture digitale : acteurs, outils, panorama
- Premiers pas vers les technologies du Web
- Gratuité et collecte des données : comprendre les modèles économiques des GAFAM
- Détecter les Fake News et exercer son esprit critique
Prise en main du matériel informatique et cybersécurité
- La prise en main du matériel informatique : comprendre, utiliser et sécuriser
- Cybersécurité : comprendre les principaux risques et apprendre à les gérer
- RGPD : principes clés et spécificités dans le social
Les outils numériques et leur utilisation dans le secteur social
- Les outils numériques utiles aux acteurs sociaux : gestion de projet, communication
- L'IA Générative à votre service : création de contenus, traduction, simplification administrative
- Les applications au service de l'action sociale, selon le parcours de l'usager
- L'accessibilité numérique
Les bases de la pédagogie à l'ère du numérique
- Participation et concentration
- Amener à l'autonomie
- Mettre en place les conditions favorables et techniques d'animation
- Comprendre les éléments de la pédagogie : référentiel de compétences, d'activité, méthodes et évaluations
L'écriture publique numérique
- Introduction à la médiation numérique dans le champ social
- Qui fait quoi ? Les services administratifs
- Le rôle de l'écrivain public numérique
- La responsabilité de l'écrivain public numérique. Qu'est-ce que je risque ?
Les services en ligne des administrations
- Les services administratifs
- Les informations personnelles. Comment fait-on ?
- Les interactions
L'adaptation à l'illettrisme
- Etat des lieux de l'illettrisme, ici et maintenant
- Identifier les personnes en situation d'illettrisme
- La contextualisation de la politique sociale
- Développer l'autonomie
Passage de la certification
- L'examen de certification se déroule en 2 étapes :
- Questionnaire au format numérique de 2h00 : le candidat répond à une succession de cas pratiques et de questions pouvant être rencontrés en situation professionnelle
- Cas pratiques soutenu à l'oral de 40 minutes : le candidat expose la façon dont il accompagne une personne en difficulté avec le numérique d'après une situation imposée. Il présente, en plus des actions à mener, la posture et techniques d'animation à mettre en oeuvre
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme
