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Formations courtes

Formation - Les techniques de négociation - Niveau 2

★★★★★
★★★★★
5/5
(2 avis)
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Code CPF
3556

Perfectionner ses techniques de négociation

Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les techniques de négociation font la différence. Ce stage vous apporte toute l’expertise nécessaire pour défendre au mieux vos intérêts lors d’une négociation.

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle : Gestion du rendez-vous avec le client ou le prospect, adossée à la certification : Gestion de l'activité commerciale.

Dans le cadre de la certification partielle, l’acquisition des compétences sera évaluée par contrôle continu et exercice final articulant l'ensemble des concepts abordés.

Si vous souhaitez utiliser votre budget CPF, merci de vous inscrire en cliquant sur le bouton « Utiliser son CPF ».

Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
  • Gérer les négociations à fort enjeu.
  • Acquérir de nouvelles techniques de négociation.
  • Déployer une tactique de négociation efficace.


Pour qui ?
Commercial expérimenté souhaitant améliorer ses techniques de négociation, responsables grands comptes, responsables comptes clés.

Prérequis
Avoir une pratique de la négociation.

Négocier avec tous les profils d'interlocuteurs.

Parcours pédagogique
  • Communauté d'apprenants
  • E-quiz amont
  • Modules vidéos
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Les techniques de négociation - Niveau 2

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation.
  • Quelles sont les stratégies de négociation ?
  • Comment analyser les comportements de son client ?
  • Quelles clés pour tenir ses positions dans une négociation ?
  • La boîte à outils du négociateur.

Optimiser la préparation de sa négociation commerciale

  • Étude de cas : les nouveaux terrains de la négociation selon Harvard.
  • Rappel du process de négociation.
  • Établir et clarifier ses positions d’ouverture.
  • Tracer sa cartographie des éléments négociables.
  • Recueillir des informations stratégiques : besoins, enjeux, problématiques d’achat du client.
  • Décrypter son client pour mieux négocier : profils couleurs.
  • Atelier : préparer sa tactique de négociation.

Défendre efficacement sa proposition : les techniques de communication

  • Communiquer avec assertivité.
  • Argumenter par les bénéfices clients.
  • Adopter les bons réflexes : reformuler positivement, maîtriser la communication non verbale…
  • Traiter les objections avec méthode pour lever les obstacles à un accord.

Discuter et concéder : les techniques de persuasion

  • Maintenir une position d’égal à égal.
  • Adapter son offre et ses contre-offres aux éléments critiques divulgués par son interlocuteur.
  • Packager son offre pour enrichir son discours.

Oser la rupture : les techniques de manipulation

  • Savoir temporiser avec mesure.
  • Exercer de la pression sur son interlocuteur sans entamer la relation.
  • Gérer la tension lors de la négociation.
  • Prendre position de façon directe et transparente : le point de rupture.

Engager son client et l’orienter vers sa solution : les techniques d’influence

  • Utiliser son intelligence émotionnelle.
  • Reconsidérer une position et prendre de la hauteur avec son interlocuteur.
  • Bluffer en maîtrisant les risques.
  • Trouver des alliés pour créer un climat de confiance.
Nos intervenants
Spiridion NITTIS
ESPACE NEGO
Vincent RIGHI
Vincent RIGHI Consulting
Franck JARROSSON
Auto-entrepreneur Franck Jarrosson
Nos produits associés
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Livre Blanc : La négociation raisonnée
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
5/5
(2 avis)
STEPHANE R.
publié le 22/06/2021
5/5
Bonne formation
anonymous a.
publié le 26/11/2019
5/5
très bonne formation et un formateur attentif et très qualifié
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques

Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.

Les techniques de négociation - Niveau 2
Ref
C19NEGO2
Tarif
1390€ HT
1668€ TTC
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
16 et 17 déc. 2021
16-12-2021
17-12-2021
08 et 09 juin 2022
08-06-2022
09-06-2022
Paris
Prochaines sessions
01 et 02 mars 2022
01-03-2022
02-03-2022
29 et 30 sept. 2022
29-09-2022
30-09-2022
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