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Blended
Formations courtes

Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning

Initiation
2 jours (14 heures)
Paris
Faire passer ses messages avec diplomatie en toute situation.
A l'heure de l'intelligence artificielle, les compétences comportementales et relationnelles permettent de se différencier.
Comment véhiculer une image positive de soi ? Comment s'affirmer avec diplomatie ? Comment s'adapter à son interlocuteur ?
Se former en blended vous assure une montée en compétence ludique, adaptée à votre rythme, et axée sur vos situations quotidiennes.

PDF programme ISM Téléchargez le programme de cette formation

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Objectifs

  • S'affirmer sans heurter, avec tact
  • S'adapter à son interlocuteur
  • Passer de l'affectif à l'informatif


Pour qui ?

Tous


Code dokélio :

Prérequis



Compétences acquises:
A l'issue de la formation, vous serez en mesure de passer les bons messages avec tact auprès de vos interlocuteurs.

Programme

Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning

1 – DÉCOUVRIR

Dans les 3 semaines avant la formation présentielle :

  • Parcours Vidéo Learning – Communiquer avec tact et souplesse, ça s'apprend !
    • Donner une image positive de soi
    • S'affirmer avec diplomatie
    • S'adapter à son interlocuteur
    • + Activités et interviews d'experts
  • Classe virtuelle
    • Faire le point sur les apports du parcours Video Learning et les questions soulevées.
    • Approfondissement : les clés de l'assertivité

2 - APPLIQUER

Une semaine avant la formation présentielle :

  • Exercice pratique

3 – EXPÉRIMENTER

Une journée présentielle

  • Formation-action axée sur les exercices, mises en situations et jeux filmés
    • Analyser son image
    • Maîtriser sa posture de communiquant : gestuelle, voix, débit, ton
    • Mettre en œuvre l'écoute active
    • Transmettre un message avec tact et diplomatie

4 – ANCRER

Dans le mois suivant la formation présentielle :

  • Cas pratique: projet issu du contexte professionnel du participant, à réaliser à distance
  • Classe virtuelle : retours sur les cas pratiques, réponses aux questions, pistes d'amélioration, partage de best practices

Détails du planning et des modalités :

A DISTANCE :

  • De l'inscription à J-7 : vidéo learning
  • J-7 : classe virtuelle
  • J-6 à J : exercice

EN PRESENTIEL :

  • J : formation-action

A DISTANCE :

  • J1 à J+27 : cas pratique
  • J+28 : classe virtuelle

Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning
Ref
C19TACTBL
Tarif
1020€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
01 oct. au 05 nov. 2019
01-10-2019
05-11-2019
03 déc. 2019 au 14 janv. 2020
03-12-2019
14-01-2020
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