Formations courtes
Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning
Initiation
2 jours (14 heures)
Paris
Imprimer
Faire passer ses messages avec diplomatie en toute situation.
A l'heure de l'intelligence artificielle, les compétences comportementales et relationnelles permettent de se différencier.
Comment véhiculer une image positive de soi ? Comment s'affirmer avec diplomatie ? Comment s'adapter à son interlocuteur ?
Se former en blended vous assure une montée en compétence ludique, adaptée à votre rythme, et axée sur vos situations quotidiennes.
Comment véhiculer une image positive de soi ? Comment s'affirmer avec diplomatie ? Comment s'adapter à son interlocuteur ?
Se former en blended vous assure une montée en compétence ludique, adaptée à votre rythme, et axée sur vos situations quotidiennes.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Objectifs
- S'affirmer sans heurter, avec tact
- S'adapter à son interlocuteur
- Passer de l'affectif à l'informatif
Pour qui ?
Tous
Code dokélio :
Code dokélio :
Prérequis
Aucun.
Compétences acquises:
A l'issue de la formation, vous serez en mesure de passer les bons messages avec tact auprès de vos interlocuteurs.
Compétences acquises:
A l'issue de la formation, vous serez en mesure de passer les bons messages avec tact auprès de vos interlocuteurs.
Programme
Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning
1 – DÉCOUVRIR
Dans les 3 semaines avant la formation présentielle :
- Parcours Vidéo Learning – Communiquer avec tact et souplesse, ça s'apprend !
- Donner une image positive de soi
- S'affirmer avec diplomatie
- S'adapter à son interlocuteur
- + Activités et interviews d'experts
- Classe virtuelle
- Faire le point sur les apports du parcours Video Learning et les questions soulevées.
- Approfondissement : les clés de l'assertivité
2 - APPLIQUER
Une semaine avant la formation présentielle :
- Exercice pratique
3 – EXPÉRIMENTER
Une journée présentielle
- Formation-action axée sur les exercices, mises en situations et jeux filmés
- Analyser son image
- Maîtriser sa posture de communiquant : gestuelle, voix, débit, ton
- Mettre en œuvre l'écoute active
- Transmettre un message avec tact et diplomatie
4 – ANCRER
Dans le mois suivant la formation présentielle :
- Cas pratique: projet issu du contexte professionnel du participant, à réaliser à distance
- Classe virtuelle : retours sur les cas pratiques, réponses aux questions, pistes d'amélioration, partage de best practices
Détails du planning et des modalités :
A DISTANCE :
- De l'inscription à J-7 : vidéo learning
- J-7 : classe virtuelle
- J-6 à J : exercice
EN PRESENTIEL :
- J : formation-action
A DISTANCE :
- J1 à J+27 : cas pratique
- J+28 : classe virtuelle
Communiquer avec tact et souplesse - Blended Learning
Ref
C19TACTBL
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