Réussir ses entretiens de vente

Formations courtes
Tous niveaux
3 jours (21 heures)
Bordeaux
Lille
Lyon
Nantes
Paris
Augmenter son taux de transformation

Pour être un bon vendeur, il faut, entre autres, maîtriser son langage non verbal, décrypter son client pour mieux répondre à ses besoins, traiter les objections… Cette formation vous donne les savoir-être, savoir-faire et postures pour réussir vos entretiens de vente.

Objectifs

  • Maîtriser toutes les phases de l’entretien de vente et les outils utiles.
  • Devenir persuasif et convaincant.
  • Répondre efficacement aux objections.

Pour qui ?

Tous commerciaux souhaitant maîtriser la démarche globale de l'entretien de vente.

 

Code Dokelio : AF_0000026385

Prérequis

Avoir une expérience commerciale.

Programme

Programme de la formation

Module distanciels :

  • Qu'apprend-on les 20 premières secondes d'un échange ?
  • Comment percer les motivations de son interlocuteur ?
  • Comment obtenir une validation positive ?

 

Se préparer efficacement à l’entretien de vente

  • Définir des objectifs quantifiés, réalistes et ambitieux.
  • Préparer un argumentaire percutant.
  • Boîte à outils : questions à se poser, check-list de préparation.

 

Séduire dès les premières minutes de l’entretien

  • Maîtriser les impacts de sa communication non verbale et générer une appréciation positive.
  • Atelier collectif : comment débuter ?
  • Cerner son client en 3 min : les profils couleurs.
  • Créer un climat de confiance et d’échange.
  • Entraînement : simulations filmées.

 

Mener un entretien gagnant

  • Découvrir 110 % des besoins et motivations du client.
  • Pratiquer l’écoute active.
  • Argumenter par les bénéfices clients.
  • Boîte à outils : écoute active, « Les Échelons des Besoins du Client ».
  • Pratiquer les questionnements méthodiques.
  • Prendre la posture de vendeur conseil.
  • Sortir des schémas conventionnels.
  • Oser annoncer et défendre son prix.
  • Atelier collectif : comment rebondir sur les objections client ?
  • Boîte à outils : méthode TOP de traitement des objections.
  • Entraînements : simulations en trio-training.

 

Conclure la vente et envisager l’après-vente

  • Détecter les signaux d’achat.
  • Boîte à outils : techniques de closing.
  • Organiser le reporting et le suivi client.
  • Utiliser les outils de suivi client.

 

Option : classe virtuelle retour sur expérience 3 mois après la formation : 139 €

S'inscrire en ligne

Réussir ses entretiens de vente
Ref
C18VP1
Tarif
1860€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
29 au 31 août 2018
29-08-2018
31-08-2018
24 au 26 oct. 2018
24-10-2018
26-10-2018
19 au 21 déc. 2018
19-12-2018
21-12-2018
Lyon
Prochaines sessions
24 au 26 oct. 2018
24-10-2018
26-10-2018
19 au 21 déc. 2018
19-12-2018
21-12-2018
Nantes
Prochaines sessions
24 au 26 oct. 2018
24-10-2018
26-10-2018
19 au 21 déc. 2018
19-12-2018
21-12-2018
Bordeaux
Prochaines sessions
24 au 26 oct. 2018
24-10-2018
26-10-2018
19 au 21 déc. 2018
19-12-2018
21-12-2018
Lille
Prochaines sessions
29 au 31 août 2018
29-08-2018
31-08-2018
24 au 26 oct. 2018
24-10-2018
26-10-2018