Les étapes d'une négociation réussie

Formations courtes
Tous niveaux
1 jour (7 heures)
Paris
S'entraîner pour mieux négocier au quotidien

Nous sommes tous amenés à négocier au quotidien dans notre vie professionnelle, pour faire avancer un projet, défendre une idée, collaborer avec un autre service… Ce stage vous apporte des techniques concrètes et facilement applicables pour bien négocier au quotidien, en 5 étapes clés.

Objectifs

  • Se préparer à la négociation.
  • Cerner les enjeux réciproques d’une négociation.
  • Argumenter efficacement.
  • Conclure et concrétiser l’accord.

Pour qui ?

Tous les collaborateurs.

 

Code Dokelio : AF_0000032739

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Programme

Programme de la formation

Modules distanciels :

  • Quel est son profil de négociateur ?
  • Quelles sont les clés essentielles de l'écoute active ?
  • Comment traiter les 6 catégories d'objection ?

 

Préparer sa négociation

  • Connaître son style de négociateur.
  • Capitaliser sur ses points forts.
  • Identifier son objectif : ce qu’on attend de cette négociation.
  • Maîtriser son stress : les techniques efficaces.

 

Comprendre son interlocuteur

  • Cerner les enjeux réciproques et analyser ses marges de manœuvre, celles de son interlocuteur et les concessions que l’on est prêt à faire.
  • Développer l’écoute active.
  • Questionner à bon escient et générer des échanges constructifs.
  • Adapter son mode de communication à son interlocuteur.

 

Argumenter et défendre sa proposition

  • Se positionner.
  • Garder le contrôle de la négociation.
  • Savoir improviser et rebondir.
  • Déjouer les pièges de son interlocuteur. 
  • Répondre aux objections avec des arguments factuels et constructifs.
  • Gérer le rapport de force.

 

Faciliter le consensus

  • Se mettre d’accord…sur les désaccords.
  • Proposer des concessions bilatérales.
  • Élargir la négociation en cas de blocage.

 

Conclure au bon moment

  • Récapituler les points d’accord.
  • Obtenir l’engagement de son interlocuteur.
  • Mettre en place une communication adaptée pour assurer une relation à long terme.

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Les étapes d'une négociation réussie
Ref
C18TECHNEGO
Tarif
770€ HT

Prochaines sessions

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