Atelier : les fondamentaux de la vente

Formations courtes
Initiation
1/2 journée - 4 heures
Paris
Gagner de nouvelles affaires

Objectifs

  • Intégrer les techniques de vente fondamentales.
  • Adopter une approche commerciale tournée vers la performance.  

Pour qui ?

Tous commerciaux juniors.

 

Code Dokelio : AF_0000032697

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cet atelier.

Programme

Programme de la formation

Structurer ses entretiens commerciaux

  • Identifier les motivations de son client (méthode SONCAS).   
  • Découvrir les techniques de questionnement, de reformulation.
  • Faire le lien entre les besoins spécifiques de son client et l’offre proposée.

 

Pratiquer l’écoute active

  • Communiquer : les différentes qualités d’écoute, les bonnes et mauvaises habitudes.
  • Créer un climat de confiance.
  • Permettre à l’autre de s’exprimer.
  • Éviter d’interpréter.
  • Adapter son comportement et son discours.

 

Engager le client

  • Proposer un argumentaire efficace.
  • Argumenter par les bénéfices clients.
  • Rebondir aux principales objections : les techniques de réponse.
  • Sortir des schémas conventionnels.


 Emporter la décision et conclure

  • Détecter les signaux d’achat.
  • Choisir le bon moment pour conclure.
  • Faire le bilan de sa performance après un rendez-vous.

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Atelier : les fondamentaux de la vente
Ref
C18ATVP
Tarif
550€ HT

Prochaines sessions

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Paris
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20-11-2018