Optimiser la relation commerciale avec son client

Entraînement intensif aux pratiques de la relation client en réception d'appels


 

  • Objectifs

  • Programme

  • Pour qui?

  • Pédagogie & Bénéfices

    • Optimiser une prise de commande.
    • Convaincre.
    • Transformer un renseignement en commande, réservation…
    • Gérer les objections de façon commerciale.

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Eligible Droit Individuel à la Formation

Réf. : C12 ACC2
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 1020 € HT
(déjeuners offerts)

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