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Marketing spécial PME

Développez une démarche marketing parfaitement adaptée aux spécificités et aux besoins de votre PME

Vous voulez renforcer l'efficacité de vos actions marketing en utilisant des techniques et des outils pleinement adaptés à votre PME.

Objectifs
Programme
Pour qui?
Pédagogie & Bénéfices

Connaître et s'approprier les outils marketing les mieux adaptés aux PME.
Approfondir les opportunités et les exigences liées à la mise en œuvre de ces outils.
Exploiter pleinement les nouvelles technologies de l'information et de la communication au service de votre PME.

Prendre en compte les spécificités d'une PME
Ses ressources, sa taille, ses équipes, son budget...
Les implications sur le marketing de la PME.
Maîtriser les bases de la démarche marketing en PME
Sélectionner des outils de la démarche marketing les plus adaptés.
Exploiter les études de marché disponibles.
Analyser son environnement.
Utiliser et optimiser la base de données clients.
Mobiliser ses équipes sur la démarche.
Construire la stratégie « segmentation/ciblage et positionnement »
Réaliser une analyse-diagnotic.
Définir les objectifs SMART®.
Prioriser ses segments de marché.
Approfondir les attentes clients.
Elaborer un positionnement différenciant (choix des caractéristiques distinctives).
Elaborer le marketing mix de la PME
Définir l'offre produit en PME.
Développer l'innovation marketing et les services associés.
Définir sa politique tarifaire.
Elaborer les outils d'aide à la vente, les argumentaires.
Animer son réseau de vente.
Rechercher de nouveaux canaux de distribution.
Passer du plan marketing au plan d'action commerciale.
Tirer le meilleur parti d'Internet
Optimiser son site web.
Utiliser les nouveaux outils : blogs, liens RSS, forums, communautés d'utilisateurs, wikis, affiliation...
Réussir sa veille marketing sur Internet.
Développer et renforcer ses leviers de vente en ligne.
Créer et fidéliser on-line.
Exploiter les potentiels du Web 2.0.
S'approprier les évolutions récentes du marketing viral et du développement d'un marketing participatif.
Fidéliser ou conquérir de nouveaux clients : e-newsletter et e-mailing.
Suivre et contrôler l'efficacité du marketing de la PME
Elaborer des tableaux de bord marketing de la PME :
- le choix des indicateurs les plus pertinents,
- la maîtrise des remontées d'information,
- l'analyse et la correction des écarts.

Tout collaborateur de PME impliqué directement ou indirectement dans la préparation, la mise en œuvre ou le suivi d'actions marketing.

Cette formation s'appuie sur de nombreux exemples concrets illustrant la démarche marketing en PME.
Elle prend en compte les problématiques spécifiques des participants.
Elle alterne apports théoriques et exercices pratiques d'application en sous-groupes.

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