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Marketing opérationnel et relationnel

Chefs de produits

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Parcours Fondamental des Chefs de Produits

Méthodes et outils pour s'affirmer dans sa fonction

Le chef de produits doit intégrer l’ensemble des méthodes et techniques pour rationaliser la construction de son portefeuille produits/services et maîtriser l’alchimie de l’élaboration du mix marketing et du dosage des composantes dans le cadre d’un plan marketing.

Objectifs
Programme
Pour qui?
Pédagogie & Bénéfices

Acquérir les méthodes, techniques et outils de la gestion des produits/services.
Optimiser le dosage des investissements et des ressources au travers des politiques de produit/prix/communication et distribution.
Construire le plan marketing du produit/service.
Suivre et contrôler le plan marketing.

module 1 : De la maîtrise métier à la recommandation de la stratégie marketing

Fonctions et missions du chef de produits
Les responsabilités et activités principales du chef de produits : de la veille du marché jusqu'au lancement du produit/service.
Une fonction et un rôle d'interface avec les différents départements : communication/commercial/finance...
L'élaboration du mix et du plan marketing, en adéquation avec le PAC, plan de communication et le business plan.
Les facteurs clés de réussite.

Analyser les informations
De la problématique marketing à la problématique études : l'importance des études.
Les informations internes et externes.
Les apports des études qualitatives et quantitatives aux décisions marketing.
La créativité au service de la recherche d'idées.
Les prestataires d'études.

Segmenter/cibler/positionner
La définition et l'évaluation de son marché.
La segmentation par l'analyse du consommateur et de son comportement d'achat.
Le choix du ciblage.
Le positionnement de l'offre.
La gestion et l'analyse du portefeuille produits/marchés.

module 2 : L'optimisation du mix marketing

La politique de produit
Le cycle de vie des produits et des marchés.
Le produit :
- services nécessaires et ajoutés,
- attributs différenciants selon l'offre, le marché.

La politique de prix

Le positionnement produit/prix.
Les méthodes et facteurs déterminants pour fixer le prix.
La fixation du prix et l'optimisation de la marge.
La modification du prix.

La politique de distribution/vente
La complémentarité des différents types de circuits.
Les objectifs de vente par circuit.
La fusion plan marketing/plan commercial.
Les exigences de la distribution et le partenariat fabricants/distributeurs et trade marketing.
La nécessaire convergence marketing/force de vente/distribution.

La politique de communication commerciale
Les objectifs et la logique du mix communication.
Le mix de la communication commerciale et le dosage entre ses différentes composantes : publicité/promotion/relations publiques/marketing direct.
Leur complémentarité et leur synergie.

module 3 : L'élaboration du plan marketing

Le chef de produits : un gestionnaire
Complémentarité plan marketing/business plan.
Nécessité d'un business plan.
Faisabilité du projet : rentabilité/financement.
Construction et analyse du business plan.

La construction du plan marketing (étude de cas)
Les couples besoins/fonctions et produit/marché.
La gestion du portefeuille produits.
La segmentation/le positionnement.
La combinaison optimale du mix marketing.
L'élaboration des différents plans marketing/communication/vente/business plan.

Le suivi et le contrôle du plan marketing
Le suivi des objectifs de marché, de distribution et l'analyse de la clientèle.
Le suivi des ventes, des actions publi-promotionnelles.
L'analyse des écarts, leurs causes et les actions correctives.

Chefs de produits récemment nommés ou souhaitant revoir les spécificités de leur fonction.

Des exemples réels d’application illustrent en permanence les apports méthodologiques.
Les études de cas permettent d’acquérir un savoir-faire rapidement transposable.
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