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Comprendre la logique du marketing pour le pratiquer au quotidien

Situer les différentes étapes de la démarche marketing.
Mettre en œuvre les méthodes et les techniques du marketing.
Participer à la mise en œuvre des actions de communication et à la mise en œuvre du plan.
S’approprier des outils de suivi et de contrôle des actions de communication.

Les principes fondamentaux du marketing
Les origines et l'évolution du marketing.
Le langage et l'organisation marketing.
Les 5 étapes de la démarche marketing.
Les études (qualitatives et quantitatives).
Le SWOT : les règles essentielles pour le réussir.
La segmentation/le ciblage/le positionnement.
La construction de l'offre : le mix marketing
Les 4P de MacCarthy : les définir.
La politique produit/prix/distribution/promotion.
La structure du plan marketing.
Le business plan : quelques notions.
Le déploiement et contrôle du plan
Le plan d'action commerciale (PAC).
Les outils pour la force de vente.
La convergence marketing/vente.
Le suivi et les tableaux de bord.
La mise en œuvre des actions de communication publi-promotionnelles
La communication média/hors média.
La publicité : les éléments clés d'une bonne campagne.
La promotion des ventes : les leviers et les principales techniques.
Le marketing direct : connaître les principaux outils.
La communication événementielle : organiser un événement, faire des relations publiques, préparer un salon...
Le suivi et le contrôle d'une action de communication : plan d'action, check-list, suivi des coûts, bilan.
La mise en œuvre et suivi du plan marketing
Planification des opérations marketing.
Conception et mise en œuvre des outils.
Communication à la force de vente.
Suivi des actions et suivi des budgets (engagements, dépenses, facturations).
Contrôle des valeurs clés et analyse des résultats par rapport aux objectifs.

Nombreuses illustrations issues de tous secteurs d’activité.
Des cas concrets permettent de valider l’ensemble des connaissances acquises lors de la formation.
Remise d’outils (matrices/grilles…) pour une mise en application dès son retour en entreprise.