Marketing Direct

ISM Recrute

Les tests en marketing direct

Maîtrisez l'élaboration et l'interprétation des tests d'offres, de fichiers et de supports en MD

LES ENJEUX ET LA PROBLÉMATIQUE DES TESTS EN MARKETING DIRECT
L'impact des tests sur la rentabilité.
Quelles variables faut-il tester ?
Différencier l'efficacité et la rentabilité.
L'impact de la saisonnalité.
Les différents types de tests.
Les limites légales en matière de tests.
ELABORER UN TEST EN MD
Déterminer l'univers de référence.
Calculer la taille optimale de l'échantillon.
Fixer le niveau de précision du test.
Tirage aléatoire et méthode des quotas.
Construire un plan de test.
Stratification et codification des échantillons.
ANALYSER LES RÉSULTATS DU TEST
Taux de réponse et taux de transformation.
Intervalle de confiance et risque d'erreur.
L'interprétation des résultats.
Significativité d'un test en split-run.
Peut-on toujours extrapoler les résultats ?
Les limites des tests.
TESTER LA QUALITÉ DES FICHIERS
Les usages de la profession.
Les précautions à prendre.
Dédoublonnage et déduplication.
L'impact des NPAI/PSA.
TESTER LES MÉDIAS ET SUPPORTS
Les supports écrits : insertions et encarts.
Les supports audiovisuels : TV/Radio.
Les supports électroniques : web, mails...
TESTER LES OFFRES
Les variables à tester : la promesse, la prime, le prix, le message, la date d'envoi...
L'impact de l'accélérateur sur le rendement.
LES OUTILS DES TESTS (EN ATELIERS)
Elaborez votre plan de test.
Construisez votre grille d'analyse.
Interprétez vos résultats.