- Les modes de fonctionnement des 3 générations : baby boomers, génération X, génération Y
- Valeurs et codes au travail : impact sur la motivation, l’autorité, investissement personnel.
- Se positionner par rapport à ses propres valeurs.
- Utiliser des leviers de motivation différenciés.
- Organiser une équipe intergénérationnelle
- Elaborer une cartographie de l’équipe.
- Conjuguer les talents pour atteindre les objectifs.
- Travailler les complémentarités.
- Accueillir et intégrer les nouveaux talents
- Mettre en œuvre l’intégration des jeunes en entreprise.
- Passer les bons messages : organisation de l’entreprise, savoir-faire et savoir-être demandés.
- Accompagner dans la progression.
- Communiquer en situation intergénérationnelle
- Gérer les différences intergénérationnelles.
- Sortir des préjugés et des stéréotypes.
- Développer une communication constructive et dynamique.
- Favoriser les échanges jeunes/seniors.
- Manager au quotidien une équipe intergénérationnelle
- Affirmer son autorité : se faire respecter face aux évolutions des comportements.
- Adapter son style de management en fonction des différentes générations : du management collectif au management individuel.
- Créer un climat de coopération et d’échange dans l’équipe.
- Mener les principaux entretiens managériaux face aux différentes générations : motivation, recadrage…
- Favoriser l’intégration des différentes générations et la cohésion des équipes.
- Anticiper les conflits inhérents aux différentes générations.
- Accompagner en situations difficiles : conduite du changement, situations de crise.
- Gérer le transfert des compétences
- Organiser la transmission des savoir-faire (knowledge management).
- Valoriser l’expérience des seniors.
- Valoriser la créativité chez les jeunes.
- Mettre en place le tutorat.
- Mener des entretiens de milieu de carrière.
- Utiliser les nouveaux outils pour favoriser l’acquisition et le transfert des compétences : forums, réseaux sociaux, e-learning…