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Parcours de Formation au Management - Profession Manager (niveau 1)

Pour réussir dans la fonction « manager »

Dans le contexte actuel, les entreprises qui réussiront sont celles qui connaîtront un profond changement culturel. Ce changement exige une nouvelle génération de managers, créatifs, capables de communiquer et de motiver efficacement leurs interlocuteurs et leurs collaborateurs.

Objectifs
Programme
Pour qui?
Pédagogie & Bénéfices

Réfléchir sur le véritable rôle du manager.
Identifier son profil de manager.
Développer, motiver et fédérer ses collaborateurs.
Optimiser son organisation et celle de son entité.
Motiver au quotidien.
Savoir gérer les conflits ou tensions.

module 1 : Mieux se connaître pour mieux manager

Quel manager êtes-vous ?
Analyser son image de manager : comment êtes-vous perçu par votre hiérarchie, vos collègues et votre équipe ?
Identifier son profil de manager.
Déterminer ses forces, ses faiblesses/ses objectifs d'amélioration (autodiagnostic).
Se positionner dans son équipe
Comprendre les rôles et missions du manager.
Connaître les responsabilités du manager vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe.
Identifier les différents styles de management.
Choisir le style adapté à chaque collaborateur.
S'affirmer dans son comportement de manager
Les principes fondamentaux de la confiance en soi et envers les autres.
S'affirmer face à son équipe, sa hiérarchie, ses collègues.
Exercer pleinement son leadership.
Développer son écoute et sa communication.
Faire preuve d'empathie.
Gérer ses émotions et son stress pour mettre en place une communication positive.
Renforcer son pouvoir de persuasion : passer des messages clairs et compris.

module 2 : Accompagner son équipe

Organiser et piloter son activité
Définir le rôle de chacun au sein de l'équipe.
Fixer des objectifs mesurables et atteignables.
Construire des outils de planification des activités (tableaux de bord)/suivre les résultats.
Gérer son temps et ses priorités : l'urgent et l'important.
Développer et animer son équipe
S'approprier les concepts clés du fonctionnement d'une équipe.
Evaluer les compétences internes.
Mener des entretiens d'évaluation.
Intégrer un nouveau collaborateur.
Mobiliser son équipe autour de valeurs et d'objectifs communs.
Renforcer les compétences de chacun.
Situer le manager coach.

Déléguer avec efficacité
Déterminer ce qui peut être délégué.
Bien connaître ses collaborateurs pour savoir à qui déléguer et évaluer le potentiel de chacun.
Fixer les règles de la délégation.
Accompagner et suivre la délégation.
Etablir un bilan de la délégation.

module 3 : Motiver, souder et fédérer son équipe

Motiver au quotidien
Identifier les différentes approches de motivation au travail.
Détecter les sources de démotivation.
Comprendre les leviers de motivation chez un collaborateur.
Féliciter et encourager.
Souder et mobiliser son équipe
Développer une communication permanente avec son équipe.
Négocier positivement avec les membres de l'équipe.
Renforcer l'esprit d'équipe.
Motiver par des réunions efficaces.
Réussir ses réunions
Préparer ses réunions : les différentes étapes (check-list : thèmes, objectifs, durée...).
Animer un groupe de travail (gérer son trac, maintenir l'intérêt et la dynamique de l'auditoire).
Suivre les actions.

module 4 : Savoir gérer les conflits

Se positionner dans un conflit
Identifier et analyser l'origine d'un conflit (la nature, les causes, les enjeux et les risques).
Décrypter ses propres attitudes face au conflit.
Utiliser ses ressources pour mieux adapter sa communication.
Canaliser ses attitudes négatives.
Construire et développer ses capacités de leader.
Clarifier accords et désaccords.
Savoir négocier, réguler, arbitrer et décider.
Anticiper les conflits
Etre à l'écoute de l'environnement interne et externe et repérer les indicateurs permanents (indices de satisfaction/d'insatisfaction).
Effectuer des synthèses régulièrement et tirer les enseignements de chaque conflit pour définir des axes de progrès.
Savoir quand et comment reproduire et adapter les réflexes acquis.
Bilan et synthèse du parcours