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ISM Recrute

Se professionnaliser à chaque étape - du brief étude jusqu'à la présentation des résultats

Mettre en œuvre une étude qualitative avec succès.
Choisir les méthodes de recueil de l’information les plus adaptées selon la problématique rencontrée.
Rédiger un guide d’animation.
Animer un groupe de consommateurs et s’entraîner aux techniques d’animation.
Traduire l’information sans l’appauvrir ni la dénaturer avec l’analyse de contenu.

L’entretien individuel :
- les différents types d’entretiens : directifs, non-directifs, semi-directifs…,
- les caractéristiques des échantillons,
- le recueil de l’information (construction du guide d’entretien et conduite de l’entretien).
La réunion de groupe :
- les différents types de réunions de groupe : focus groupe, groupes projectifs, groupes non-directifs, groupes de créativité…,
- les choix du type de groupe selon les problématiques d’études,
- la construction du guide d’animation,
- l’animation du groupe.
Le panorama des outils :
- la sémiologie,
- l’ethnologie,
- l’observation des comportements.

Les techniques rationnelles et projectives.
Le recensement et l’illustration : le questionnement direct, les techniques associatives, analogiques, projectives, les jeux de rôles.

Les différents rôles de l’animateur.
Les techniques d’animation (écouter sans interpréter, relancer, reformuler, recentrer sur l’objectif).
La gestion du groupe et du timing.
Evaluer ses savoir-faire en tant qu’animateur et ses axes de progression.

Les différents types d’informations à traiter selon :
- les modalités de recueil,
- les formes,
- les techniques de recueil.
Les méthodes d’analyse de contenu.

La pédagogie est fondée sur l’application pratique à partir de cas d’entreprises et permet d’acquérir une meilleure connaissance des méthodes de recueil de l’information et d’analyse.
Mise en situation réelle d’animation d’une réunion de groupe, à partir d’un groupe de consommateurs recrutés pour le stage par un cabinet spécialisé (vidéo et débriefing).
Les consultants experts ont une expérience solide dans les études qualitatives, et interviennent très régulièrement chez l’annonceur.