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Approfondissement aux études qualitatives (niveau 2)

Se perfectionner aux différentes techniques d'entretien, d'animation et d'analyse

Objectifs
Programme
Pour qui?
Pédagogie & Bénéfices

Connaître et utiliser les différentes techniques de recueil de l'information.
Selon la problématique rencontrée, savoir choisir les bonnes techniques.
S'entraîner aux techniques d'animation.
Connaître les principes de l'analyse de contenu.

Les différentes applications des études qualitatives aux :
Etudes de tendance.
Etudes d'attitudes (motivations et freins).
Etudes de marque.
Etudes de concept et positionnement.
Etudes de l'ensemble du mix marketing.
Etudes de résolution de problème.

Les différentes méthodes de recueil de l'information
L'entretien individuel :
- les différents types d'entretiens,
- les caractéristiques des échantillons,
- le recueil de l'information :
  - la construction du guide,
  - la conduite de l'entretien : les attitudes et les techniques.
- les choix des entretiens selon les problématiques d'étude.
Les réunions de groupe :
- les fondements méthodologiques des groupes dits « projectifs »,
- la construction du guide : déroulement type d'une réunion de groupe projectif, les différentes étapes,
- l'animation du groupe : les attitudes et les techniques d'animation,
- les différents types de réunions de groupe,
- les caractéristiques des échantillons de groupe,
- les choix des différents types de groupes selon les problématiques d'étude,
- les principes de l'analyse de contenu appliqués aux réunions de groupe.
Panorama :
- des méthodes : ateliers de résolution de problème, de recherche créative...,
- des outils disponibles en amont/aval :
  - la sémiologie (concepts de base, utilisation pratique, champ d'application),
  - l'observation des comportements,
  - l'ethnologie.

Les grands principes de l'analyse de contenu
Les principes et les techniques : approche thématique, symbolique, sémantique...
Les différentes étapes de l'analyse.
Le problème d'interprétation : l'objectivité de l'analyse.
Les grilles d'analyse.

La mise en œuvre des études qualitatives
Les règles d'or des bonnes pratiques à chaque étape du briefing client jusqu'à la présentation des résultats (briefing/projet/recrutement/terrain/analyse/présentation orale/rapport).

Chargés d’études et chefs de produits ayant une première expérience des études qualitatives et souhaitant approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences sur les méthodes et techniques.

Apports méthodologiques appuyés par de nombreux exemples, études de cas et exercices pratiques.
Exercices d’entraînement sur les différents outils de recueil d’information.
Exercices collectifs de mise en pratique et analyse de la relation animateur/participants en fonction des techniques et des attitudes.
Remise aux participants de repères et de règles des bonnes pratiques des études.

Eligible Droit Individuel à la Formation

Réf. : C12 QUALI2
Durée : 3 jours (21 heures)
Prix : 1680 € HT
(déjeuners offerts)

Prochaines Sessions

Paris

du 18 au 20 juin 2012

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du 14 au 16 novembre 2012

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