Réf. C16CONFCALL

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif : 790 HT (déjeuners offerts)

  • Nouveau

Lieu : Paris

Prochaine session : 22 décembre 2016 à Paris

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Communication orale et écrite

Rendre ses conf call interactives

Engager son audience

Organiser une conf call est souvent une solution idéale pour gagner du temps… mais cela ne se prépare ni ne s’anime pas de la même manière qu’une réunion présentielle. Ce stage vous permet de maîtriser les techniques et astuces afin de vous affirmer et d’impliquer les participants à distance.

objectifs

  • Préparer et structurer une conf call.
  • Se positionner face à un groupe à distance.
  • Adapter son animation pour maintenir l’intérêt.

Compétences métier

à l'issue de cette formation, vous serez en mesure de préparer et d'animer une conf call de manière interactive et participative.

Programme

Préparer une conf call : les règles à respecter

  • Identifier des sujets rapides à traiter.
  • Sélectionner les participants.
  • Préparer un ordre du jour, des objectifs clairs et les transmettre en amont.

 

Donner du cadre : l’ouverture

  • Soigner l’accueil et l’introduction.
  • Présenter le cadre, les objectifs et les règles du jeu.

 

Animer : les spécificités du distanciel

  • S’affirmer et communiquer de manière claire.
  • Travailler sa voix et son ton.
  • Gérer la distance et capter l’attention : animer sans être vu.
  • Distribuer et faire circuler la parole.
  • Impliquer les participants en écoutant et en faisant écouter.
  • Maintenir l’intérêt de l’auditoire.
  • Déceler les « décrochages ».
  • Eviter les tensions.

 

Assurer un suivi des décisions prises

  • Rédiger un compte rendu.
  • Le transmettre aux participants et aux autres personnes concernées.
  • Assurer un suivi des actions décidées lors de la conf call.

pour qui ?

Tous les collaborateurs amenés à animer des conf call.


Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

pédagogie & bénéfices

  • Des astuces concrètes à appliquer sans attendre pour gagner en efficacité.
  • Une pédagogie basée sur de nombreux exercices et mises en situation.

dates

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