Réf. C17NEGOCIAL

Durée : 2 jours (14 heures)

Tarif : 1440 HT (déjeuners offerts)

  • Best-Of
  • Blended

Lieu : Paris

Prochaine session : 23 et 24 janvier 2017 à Paris

Niveau : Initiation

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Réf. C17NEGOCIAL

Durée : 2 jours (14 heures)

Tarif VIP* : 3165


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Vente et négociation

Les clés de la négociation commerciale

Réussir ses négociations clients et sortir des impasses

Réussir une négociation commerciale, c’est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client.  Ce stage vous présente toutes les clés d’une négociation réussie.

objectifs

  • Connaître son style de négociation.
  • Maîtriser les techniques de négociation.
  • Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.

Compétences métier

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'augmenter le taux de transformation de vos négociations commerciales.

Programme

Module e-learning : Déterminer son style de négociation  - Préparer une négociation

Mieux se connaître pour mieux négocier

  • Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
  • Connaître les 6 types de négociateurs.
  • Boîte à outils : les 7 principes de l’assertivité.

 

Préparer efficacement sa négociation commerciale

  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Focus : comment analyser le rapport de force ?
  • Atelier individuel : préparer son argumentation par les bénéfices clients.
  • Boîte à outils : postures de négociation, check-list de préparation à la négociation, tableau de contrôle de la négociation.
  • Définir les points négociables et les marges de manœuvre.

 

Mener une négociation commerciale à son avantage

  • Profiler son client et s’adapter à lui.
  • Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
  • Défendre son prix et sa marge : l’argumentation persuasive et l’assertivité.
  • Traiter les objections positivement.
  • Boîte à outils : techniques de manipulation et d’influence, échiquier des concessions.

 

Soigner son closing et signer un accord final gagnant

  • Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
  • Boîte à outils : bonnes pratiques d’un closing efficace.
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
  • Fidéliser, planifier et organiser l’après-vente.

 

Module e-learning : Sortir de la négociation marchandage

pour qui ?

Tous les profils commerciaux.


Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

pédagogie & bénéfices

  • Formation pratico-pratique : 30 % d’apports théoriques, 70 % d’entraînements.
  • Mise à disposition d’outils pratiques.
  • Grille d’auto-évaluation et plan d’action personnel.
  • Une articulation présentiel/distanciel (blended learning) qui facilite la montée en compétences.
  • Blended
  • Format pédagogique mixant :
  • Formation présentielle
  • Module elearning complémentaire

dates

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