Réf. C17AT

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif : 750 HT (déjeuners offerts)

Lieu : Paris

Prochaine session : 30 mars 2017 à Paris

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Réf. C17AT

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif VIP* : 1765


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Efficacité personnelle

Les clés de l'analyse transactionnelle

Décoder les comportements pour améliorer ses relations professionnelles

L’analyse transactionnelle permet de définir 3 types de personnalités (Parent-Adulte-Enfant) et d’adapter ainsi son mode de communication avec chacun.

objectifs

  • Comprendre le fonctionnement relationnel des personnes.
  • Analyser les causes des dysfonctionnements.
  • S’approprier de nouveaux comportements.

Compétences métier

à l'issue de cette formation, vous serez à l'aise dans toute situation relationnelle grâce à l'analyse transactionnelle.

Programme

Décoder ses comportements et ceux de ses interlocuteurs

  • Les différents modes de fonctionnement.
  • Repérer les différentes facettes de sa compétence relationnelle.
  • Son « égogramme ».
  • Les « 3 états du moi » : Parent-Adulte-Enfant (P.A.E.) : autodiagnostic.

 

Développer des « transactions » positives avec les autres

  • Explorer les différents modes de communication à sa disposition : les transactions.
  • Choisir la transaction la mieux adaptée à l’interlocuteur et à la situation pour atteindre l’objectif visé.
  • Développer sa capacité à structurer son temps avec les autres.
  • Identifier les 4 « positions de vie » : base de la dynamique professionnelle.

 

Valoriser ses interlocuteurs

  • Émettre des signes de reconnaissance.
  • Adresser des félicitations, des critiques constructives.

 

Désamorcer les problèmes

  • Identifier les comportements inefficaces (jeux, relations piégées ou manipulatrices) pour établir des relations plus efficaces.
  • Prendre en compte et comprendre les émotions.

pour qui ?

Tous.


Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

pédagogie & bénéfices

  • Pédagogie active alternant apports conceptuels, exercices d’appropriation et jeux de rôles.
  • Formateur certifié à l’analyse transactionnelle.

dates

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