Réf. C17TECHNEGO

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif : 750 HT (déjeuners offerts)

  • Nouveau

Lieu : Paris

Prochaine session : 13 mars 2017 à Paris

Réf. C17TECHNEGO

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif VIP* : 1765


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Communication orale et écrite

Les 5 étapes d'une négociation réussie

S'entraîner pour mieux négocier au quotidien

Nous sommes tous amenés à négocier au quotidien dans notre vie professionnelle, pour faire avancer un projet, défendre une idée, collaborer avec un autre service… Ce stage vous apporte des techniques concrètes et facilement applicables pour bien négocier au quotidien, en 5 étapes clés.

objectifs

  • Se préparer à la négociation.
  • Cerner les enjeux réciproques d’une négociation.
  • Argumenter efficacement.
  • Conclure et concrétiser l’accord.

Compétences métier

à l'issue de cette formation, vous serez en mesure de mener et de conclure une négociation gagnant-gagnant.

Programme

Préparer sa négociation

  • Connaître son style de négociateur.
  • Capitaliser sur ses points forts.
  • Identifier son objectif : ce qu’on attend de cette négociation.
  • Maîtriser son stress : les techniques efficaces.

 

Comprendre son interlocuteur

  • Cerner les enjeux réciproques et analyser ses marges de manœuvre, celles de son interlocuteur et les concessions que l’on est prêt à faire.
  • Développer l’écoute active.
  • Questionner à bon escient et générer des échanges constructifs.
  • Adapter son mode de communication à son interlocuteur.

 

Argumenter et défendre sa proposition

  • Se positionner.
  • Garder le contrôle de la négociation.
  • Savoir improviser et rebondir.
  • Déjouer les pièges de son interlocuteur. 
  • Répondre aux objections avec des arguments factuels et constructifs.
  • Gérer le rapport de force.

 

Faciliter le consensus

  • Se mettre d’accord…sur les désaccords.
  • Proposer des concessions bilatérales.
  • Élargir la négociation en cas de blocage.

 

Conclure au bon moment

  • Récapituler les points d’accord.
  • Obtenir l’engagement de son interlocuteur.
  • Mettre en place une communication adaptée pour assurer une relation à long terme.

pour qui ?

Tous les collaborateurs.


Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

pédagogie & bénéfices

  • Des techniques concrètes à appliquer sans attendre pour gagner en efficacité.
  • Une pédagogie basée sur du training.

dates

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