Réf. C17EMOTION

Durée : 2 jours (14 heures)

Tarif : 1240 HT (déjeuners offerts)

Lieu : Paris - Lyon - Bordeaux - Nantes

Prochaine session : 12 et 13 janvier 2017 à Paris

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Réf. C17EMOTION

Durée : 2 jours (14 heures)

Tarif VIP* : 3065


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Efficacité personnelle

Développer son intelligence émotionnelle

Rester maître de ses émotions en situation professionnelle

Cette formation vous apprend à tenir compte de vos émotions et à les contrôler, à engendrer des émotions positives ainsi qu'à canaliser vos émotions négatives et celles de votre interlocuteur.

objectifs

  • Prendre conscience de sa relation à ses propres émotions et à celles des autres.
  • Mieux exploiter les émotions.
  • Utiliser ses émotions pour mieux communiquer avec les autres.

Compétences métier

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de maîtriser vos émotions pour mieux communiquer avec vos interlocuteurs.

Programme

Connaître ses émotions

  • Identifier les principales émotions.
  • Décoder le processus émotionnel.
  • Comprendre l’impact de ses émotions sur ses relations.
  • Comment gérez-vous vos émotions ?
  • Quels sont vos signaux d’alerte ?

 

Comprendre ses émotions

  • Analyser ses propres émotions : l’intelligence émotionnelle, l’estime de soi, les émotions et la motivation.
  • S’approprier les techniques spécifiques pour « maîtriser » son intelligence émotionnelle.

 

Développer son intelligence émotionnelle au quotidien

  • Développer des attitudes :
    • faire preuve d’empathie,
    • pratiquer l’écoute active,
    • être attentif aux réactions des autres,
    • identifier les différents types de personnalités,
    • ne pas juger,
    • gérer les personnalités difficiles,
    • savoir exprimer et recevoir une remarque, une critique,
    • oser dire non.
  • S’approprier des outils :
    • la relaxation et la respiration,
    • l’interprétation : décoder les messages de l’autre,
    • les supports : les images, les nombres, les couleurs.

 

Gérer ses émotions

  • Pour mieux communiquer avec soi-même et avec les autres.
  • Pour débloquer des situations délicates et éviter les manipulations.
  • Pour optimiser ses relations de travail.

pour qui ?

Tous.


Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

pédagogie & bénéfices

  • Animation élaborée en fonction des attentes et expériences des stagiaires.
  • À la fois comportementale et technique, cette formation est basée sur l’échange entre les participants.

dates

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